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n????根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2009年6月30日發(fā)布的《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，我國網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)中逆勢上揚(yáng)，達(dá)到8788萬，半年增加了近1400萬用戶，說明有更多的人開始嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。而另一方面，我國網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)購物的比例僅為26%，不僅遠(yuǎn)低于北美和韓國大約70%的參與度，也遠(yuǎn)低于我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)游戲64.2%、網(wǎng)絡(luò)音樂85.5%的應(yīng)用比例。 nn????此外，目前在我國3.38億網(wǎng)民中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交易可信的僅占29.2%，大大低于西方發(fā)達(dá)國家和日本、韓國的比例。 nn????上述問題的產(chǎn)生，主要是因?yàn)槲覈木W(wǎng)上誠信體系不健全，網(wǎng)上欺詐行為頻發(fā)。此外，病毒和木馬攻擊、網(wǎng)絡(luò)盜號(hào)等行為也時(shí)有發(fā)生，這些問題的存在嚴(yán)重地打擊了消費(fèi)者網(wǎng)上購物的積極性，并進(jìn)而阻礙電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。 nn????針對上述狀況，我國第一家專業(yè)從事網(wǎng)上交易法律、安全與信用保障的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)——網(wǎng)上交易保障中心（www.ferrisgriffin.com）在對各類型電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的基礎(chǔ)上，近期又推出了“電子商務(wù)網(wǎng)站消費(fèi)者保障力度專項(xiàng)評(píng)估”服務(wù)。希望通過該評(píng)估幫助消費(fèi)者在看清商家真實(shí)身份的基礎(chǔ)上，了解其在安全性、合法性、信用等方面的量化指標(biāo)，全面把握賣家的狀況，控制風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)維權(quán)。 nn????據(jù)悉，該“電子商務(wù)網(wǎng)站消費(fèi)者保障力度專項(xiàng)評(píng)估”服務(wù)以直觀的星級(jí)評(píng)定形式，對網(wǎng)站經(jīng)營者的合法性、安全性、信用度、服務(wù)水準(zhǔn)、消費(fèi)者保障力度等五大類二十二項(xiàng)指標(biāo)分別進(jìn)行評(píng)分，最后加權(quán)得出平均分，同時(shí)列出同行業(yè)的平均分值，以便消費(fèi)者對比參考。 nn????這樣的評(píng)估方式，將虛擬的、技術(shù)化的電子商務(wù)網(wǎng)站真實(shí)地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，哪里有不足，一清二楚，幫助消費(fèi)者打消疑慮，放心購物。就如我們購買一輛汽車，全面了解其性能的途徑，就是分析其排氣量、發(fā)動(dòng)機(jī)功率、油耗、碰撞指數(shù)、剎車距離等量化指標(biāo)。同時(shí)，網(wǎng)上交易保障中心還以在線的方式提醒消費(fèi)者需要警示的風(fēng)險(xiǎn)，如網(wǎng)站存在的霸王合同條款、交易過程中不利于消費(fèi)者的交易規(guī)則和交易流程設(shè)計(jì)、糾紛解決中應(yīng)掌握的基本法律武器等。 nn????據(jù)悉，網(wǎng)上交易保障中心還將根據(jù)海量評(píng)估數(shù)據(jù)，定期向社會(huì)發(fā)布我國網(wǎng)上零售行業(yè)消費(fèi)者保障力度專項(xiàng)研究報(bào)告，如網(wǎng)上商城類、交易平臺(tái)類、網(wǎng)上支付類、網(wǎng)絡(luò)游戲類、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類等，并據(jù)此提出網(wǎng)上消費(fèi)指導(dǎo)建議，全面推進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的法制化和規(guī)范化進(jìn)程。n