廣東省政府發(fā)文終結(jié)網(wǎng)上購(gòu)物“無王管”局面
作者: 文章來源: 金羊網(wǎng)-新快報(bào) 本站發(fā)布時(shí)間:2009-09-07 00:00
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nn????新快報(bào)訊據(jù)《羊城晚報(bào)》報(bào)道,廣東省人民政府網(wǎng)站發(fā)布的最新文件中,一份“印發(fā)廣東省工商行政管理局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知”,透露出工商機(jī)構(gòu)改革的重大變化。當(dāng)中最引人注意的是工商局的“市場(chǎng)合同處”改為“市場(chǎng)規(guī)范管理處”,增加“指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的監(jiān)督管理”的職能。 nn 這意味著,一直以來廣東網(wǎng)上購(gòu)物“無王管”的局面將會(huì)改變,工商部門被明確作為主管部門,將承擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)行為、交易行為、服務(wù)行為等監(jiān)管職能。nn 誤踩網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物陷阱一直是消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。廣東工商執(zhí)法人員和消費(fèi)者權(quán)益保障部門因不是明確的主管部門,對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物監(jiān)管基本上采取“不告不理”的態(tài)度。nn 按照省政府文件,廣東工商部門以后必須主動(dòng)承擔(dān)起對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)行為、交易行為、服務(wù)行為等的監(jiān)管,具體包括對(duì)網(wǎng)店證照、商品質(zhì)量、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、退換貨制度等的監(jiān)管,而不僅僅停留在為消費(fèi)者維權(quán)的層面上。n n
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