国产精品麻豆依人久久久_2020国自产拍精品站苹果_亚洲无码免费观看_久久精品国产一区二区电影深喉

n　　買家感覺不爽――幾番口舌后終于退貨――沒有快遞公司敢接單――賣家趕到買家所在地，當(dāng)面取貨退款nn　　一家監(jiān)守自盜欺騙消費(fèi)者的5鉆充值卡賣家被處以永久封店處罰；一位花了8萬元買下名牌包的買家，最終成功退貨……今年2月，淘寶網(wǎng)啟動(dòng)網(wǎng)購糾紛首問責(zé)任制。昨天，淘寶公布了一個(gè)月以來的消費(fèi)者維權(quán)數(shù)據(jù)情況，期間淘寶共收到網(wǎng)購交易糾紛投訴4.8萬余件，占同期淘寶總交易量的比例不足萬分之五，4.6萬位消費(fèi)者已經(jīng)成功維權(quán)，挽回經(jīng)濟(jì)損失接近1千萬元，其余的糾紛也正在處理當(dāng)中。nn　　網(wǎng)購8萬元名包成功退貨nn　　網(wǎng)店里購買了一個(gè)8萬元的名包，還能退嗎？nn　　今年年初，買家方先生花費(fèi)近8萬元從淘寶網(wǎng)一家店買了一款愛馬仕包包，但在收到商品后，他懷疑這個(gè)包是假貨，于是申請(qǐng)退款，并要求淘寶介入處理。此時(shí)，賣家很快拿出自己的證據(jù)：提供了這個(gè)包包是正品的有效證明。nn　　最后在淘寶與賣家協(xié)商后，賣家表示雖然自己出售的是正品，但本著誠信經(jīng)營，更好地服務(wù)消費(fèi)者的原則，同意買家退貨退款的要求?！白詈蟮耐素涍^程也有點(diǎn)曲折?！碧詫氂嘘P(guān)人士表示，由于商品價(jià)值比較高，買家聯(lián)系多家快遞都不愿意承接退貨業(yè)務(wù)，導(dǎo)致貨物無法退回。淘寶客服與賣家溝通后，最終賣家找人自行到買家所在地進(jìn)行當(dāng)面的取貨，完成了退貨退款。nn　　淘寶網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，淘寶網(wǎng)將2010年定為消費(fèi)者年，更是啟動(dòng)了全網(wǎng)購物保障計(jì)劃。同時(shí)，他們還在提升全網(wǎng)賣家服務(wù)保障水平上做了努力，因此像方先生在購買物品是真品的情況下，依然順利地進(jìn)行了全額退貨退款。nn　　快遞引起的糾紛，占了三成nn　　“本來2月10日網(wǎng)購的一件老虎造型的寶寶外套，想過年穿的，結(jié)果到除夕都沒見到貨?！焙贾莸膹埮勘г梗儐栙u家，賣家告訴她早就發(fā)貨了，最后一追查：卡在快遞那了。nn　　由于2月份恰逢春節(jié)，部分物流公司放假或是投遞服務(wù)人員縮減，造成快遞物流成為網(wǎng)購糾紛高發(fā)地，占投訴量的30%，尤其是送貨不及時(shí)成為投訴的首要問題。nn　　此外，手機(jī)充值卡交易糾紛也不少。淘寶網(wǎng)消費(fèi)者維權(quán)部負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者，最好使用淘寶的“自動(dòng)充值”，用戶使用自動(dòng)充值無需與賣家溝通，只需自行提取密碼，按賣家商品頁面提示中的充值方式充值即可。“相對(duì)于賣家代充和自動(dòng)發(fā)貨而言，這種方式更加方便快捷，更重要的是完全杜絕了交易安全問題?！眓