網(wǎng)購食品,請您睜大雙眼
作者: 文章來源: 新華日報 本站發(fā)布時間:2010-03-19 00:00
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新華報業(yè)網(wǎng)訊??足不出戶,輕點鼠標,重慶的牛肉干、武漢的鴨脖子、湖南的香豆干、內(nèi)蒙古的奶酪、東北的山核桃通通送上門來——春節(jié)前后,網(wǎng)購食品成了不少時尚白領的熱門消費方式。nn 在南京市區(qū)某寫字樓內(nèi)工作的周女士在辦公室年輕女孩帶動下,從淘寶網(wǎng)一家食品專賣店買來不少產(chǎn)自浙江的碧根果。但出人意料,這些碧根果雖然價格便宜了一些,味道卻和上次同事們在這家網(wǎng)店買的不同,又苦又澀。而她最近從網(wǎng)上買來的一款產(chǎn)自湖南長沙的蜂蜜,聞著就有股尿臊味兒。跟店家反映上述情況,態(tài)度差的壓根不承認是產(chǎn)品質(zhì)量問題,好點兒的則答應退貨,但來回郵費則要讓她承擔。nn 記者在采訪中了解到,由于人們現(xiàn)在對食品更多看重口味和新鮮時尚感,一些無證照的自制食品也趁虛而入。有的小攤檔會在網(wǎng)上掛出冒名的自制的雙皮奶、龜苓糕帶特色甜點,有的私家小廚賣自制的特色鹵菜,還有各種未經(jīng)檢驗、自行包裝的茶葉、蜂蜜等。這些食品良莠不齊,運氣好時出不了事,口味好到令你贊嘆,運氣不好也會遇到過期、變質(zhì)的食品。nn 省食品藥品監(jiān)督管理局表示,大部分網(wǎng)店沒在工商部門注冊,在網(wǎng)絡上銷售的食品,其進貨、儲存、銷售渠道,食品藥品監(jiān)督管理局和工商部門都暫時無法有效地進行全面監(jiān)管,也就是說,當前網(wǎng)上食品銷售確實存在監(jiān)管真空。nn 怎樣有效降低食品網(wǎng)購風險?專家支招,一定要選擇實力雄厚、重視買家利益并且在食品銷售上有良好經(jīng)驗和口碑的網(wǎng)站。消費者在購買前,可以先上網(wǎng)查詢一下買家對于該網(wǎng)站及網(wǎng)店的總體評價、新聞報道,看看該網(wǎng)站的聯(lián)系方式是否完整、是否容易與客戶服務人員取得聯(lián)系。對于一些專業(yè)的小網(wǎng)站,一定要弄清其背景,查看其各項功能是否齊全,有沒有售后服務,整套體系是否令人放心。nn 淘寶網(wǎng)購物專家提醒,在選擇賣家時,不要單純看其信譽達到了幾顆鉆、幾皇冠,而要注意每條來自買家的評價是否真實有效,是否通過該網(wǎng)站支付后達成了真實交易。如果來自交易額全為幾毛、一元的評價,則有賺取虛假信譽的嫌疑。nn 對于食品這一特殊商品,最好不要先匯款給賣家的銀行賬戶。建議盡量選擇貨到付款方式,并注意保存有關(guān)單據(jù)。采用支付寶等第三方收款方式也值得考慮,因為買家收貨滿意后才準許支付寶把款打給賣家,網(wǎng)站行使了監(jiān)督和保障職能,可以一定程度上保障消費者權(quán)益。nn
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