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濰坊新聞網(wǎng)7月9日上午訊7月6日，安丘一女子對(duì)在淘寶網(wǎng)上購(gòu)得的商品不滿意，希望退貨的她聯(lián)系到了淘寶客服人員，孰知這名客服竟是假的，無(wú)故騙走了她1400余元現(xiàn)金。nn????????7月6日早上，家住安丘市區(qū)的周女士在淘寶網(wǎng)上買(mǎi)了一批鞋?？墒盏叫雍?，她發(fā)現(xiàn)鞋子質(zhì)量不太好，于是便向賣(mài)家提出退貨，但賣(mài)家沒(méi)有同意。周女士想到了向淘寶網(wǎng)客服人員求助。通過(guò)網(wǎng)上搜索，她搜到了一個(gè)“8619”打頭的“淘寶客服電話”。nn????????撥通電話后，一位男“客服”耐心聽(tīng)完了周女士的情況介紹，稱(chēng)馬上會(huì)與賣(mài)家協(xié)商，讓她20分鐘后再撥打。半小時(shí)后，“客服”稱(chēng)已拿出解決方案，周女士可以申請(qǐng)退款，但退款程序要在ATM機(jī)上完成，時(shí)間限制在兩小時(shí)內(nèi)。nn????????周女士馬上出門(mén)找了臺(tái)ATM機(jī)。電話中，“客服”報(bào)出了一串號(hào)碼讓她輸入，稱(chēng)此號(hào)是退款編碼。之后，“客服”問(wèn)了她卡中余額，又讓她輸入“驗(yàn)證碼”“1436”，然后按“確定”鍵。nn????????周女士按“確定”后，卻發(fā)現(xiàn)屏幕上顯示“已匯款1436元”的字樣。周女士察覺(jué)不對(duì)，忙重新登錄自己的銀行賬戶(hù)，發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)內(nèi)已少了1436元！“當(dāng)時(shí)他一直催促我按照他的指示操作，并提醒我一定要快一點(diǎn)，否則超時(shí)登錄就無(wú)法退款了，所以我根本顧不上多想。我哪里想到淘寶客服也有假的呀！”事后，周女士懊悔不已n