中國(guó)現(xiàn)有網(wǎng)民4億，手機(jī)網(wǎng)民3億，而手機(jī)用戶則已達(dá)到7.7億，未來(lái)5年中國(guó)將成為智能手機(jī)用戶增加量最大的國(guó)家。隨著電子技術(shù)的不斷升級(jí)，手機(jī)已不再是單一的通訊工具，功能已經(jīng)覆蓋到生活、娛樂(lè)、工作、通訊等多個(gè)層面。
從實(shí)體店購(gòu)物到網(wǎng)上購(gòu)物，再到手機(jī)購(gòu)物，伴隨3G網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展，購(gòu)物渠道先是從商場(chǎng)搬上了電腦，又從電腦轉(zhuǎn)移到手機(jī)，購(gòu)物方式的演進(jìn)帶來(lái)的不僅是購(gòu)物方式的愈發(fā)簡(jiǎn)單便捷，更多的是服務(wù)的升級(jí)以及價(jià)格上的實(shí)惠。
實(shí)際上，如今的80后和90后已是手機(jī)淘寶這種新潮事物的直接受益者，他們是未來(lái)生活的領(lǐng)導(dǎo)者，也將是潮流的傳播者。他們對(duì)手機(jī)淘寶的瘋狂追捧，仿佛也在暗示著“不玩你就out了”。
有人歡喜有人憂，手機(jī)購(gòu)物漸成時(shí)尚，必然對(duì)地面店構(gòu)成或多多少的沖擊。據(jù)一位商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員透露，現(xiàn)在商場(chǎng)快成了年輕人的“試衣間”，好多年輕人來(lái)店試完衣服找個(gè)借口就走了，后來(lái)才知道他們記住了衣服的貨號(hào)或型號(hào)，然后去網(wǎng)上購(gòu)買。隨著手機(jī)淘寶的推廣，購(gòu)物者掏出手機(jī)就可以比價(jià)，沒(méi)有折扣根本無(wú)人問(wèn)津。
網(wǎng)店跟實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)模式本來(lái)可以井水不犯河水，現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)銷售步步為營(yíng)，實(shí)體店路在何方？據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，以李寧牌服裝為例，他們的網(wǎng)上銷售與店鋪銷售一樣“火”，去年網(wǎng)店銷售額最大的一家已達(dá)1080萬(wàn)元，超過(guò)100萬(wàn)元的網(wǎng)店也有100多家。而VANCL（凡客）服裝在網(wǎng)上3年的銷售額已超過(guò)了在市場(chǎng)上做了18年的另一國(guó)產(chǎn)品牌服裝。
曾幾何時(shí)，網(wǎng)購(gòu)只是部分年輕網(wǎng)民因?yàn)楹闷媾紶枮橹呐e動(dòng)，短短幾年之后，參與網(wǎng)購(gòu)的人群逼近3億，交易額也連年增長(zhǎng)，2009年，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)2586億元，同比增長(zhǎng)105.8%。而這一數(shù)字在2006年和2007年分別為312億元和594億元。網(wǎng)購(gòu)的興盛已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，隨著手機(jī)淘寶客戶端的推出，消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)比價(jià)，更對(duì)商場(chǎng)購(gòu)物造成致命威脅，直接攔劫了購(gòu)物者的消費(fèi)欲望。
專家建議：面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沖擊與壓力，實(shí)體店要從人性化和個(gè)性化的服務(wù)上去做文章，解決價(jià)格貴、款式雷同、品牌影響力不夠等問(wèn)題，挖掘網(wǎng)絡(luò)商家所不具備的條件，博眾家之所長(zhǎng)，圓眾人之所需。如果不求變，未來(lái)必然面臨網(wǎng)上商城更大的沖擊。