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??? 近年來(lái)，快遞服務(wù)已與廣大市民的工作、生活密不可分。但消費(fèi)者在收取快件時(shí)，快遞行業(yè)“先簽字、后驗(yàn)貨”的行規(guī)，導(dǎo)致了大量消費(fèi)糾紛的出現(xiàn)。昨日，銀川市興慶南區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示：消費(fèi)者收到快遞貨物時(shí)，如果商家或快遞員不讓先驗(yàn)貨后簽字，應(yīng)拒絕簽收；發(fā)現(xiàn)貨物有損毀或貨不對(duì)等問(wèn)題時(shí)，可以拒絕付款。
??? 近日，市民趙女士就遭遇了銀川某快遞公司”先簽字、后驗(yàn)貨“的行規(guī)。消費(fèi)者趙女士6月21日在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)價(jià)值400元的“掌上電腦”，在郵購(gòu)等待中趙女士還對(duì)如此便宜的“掌上電腦”產(chǎn)生過(guò)懷疑，但商家打出的驗(yàn)貨后如有不實(shí)可退貨的承諾，又打消了她的疑問(wèn)。待快遞公司送貨上門(mén)后，趙女士欲打開(kāi)郵件查驗(yàn)電腦時(shí)，快遞員稱公司規(guī)定“先簽字、后驗(yàn)貨”，無(wú)奈，趙女士只好先簽了字后查看，可原來(lái)400元購(gòu)買(mǎi)的“掌上電腦”只是一個(gè)帶鍵盤(pán)的模型機(jī)。氣憤的趙女士和網(wǎng)絡(luò)商家及快遞公司理論多日無(wú)果，遂向消協(xié)投訴。經(jīng)消協(xié)人員調(diào)查情況屬實(shí)，但網(wǎng)購(gòu)?fù)对V目前解決難度很大，該商家游擊式的店鋪、快遞公司的行規(guī)等為該投訴的解決設(shè)置了重重障礙，最后趙女士放棄了投訴。
??? 對(duì)此，消協(xié)工作人員表示，“先簽字，后驗(yàn)貨”屬違法性條款，對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有任何法律效力，消費(fèi)者有權(quán)拒絕。本報(bào)記者? 寇莉蘋(píng)