航意險(xiǎn)假保單大案引發(fā)誠(chéng)信危機(jī) 網(wǎng)購(gòu)已成主流
作者： 劉元媛 文章來(lái)源： 人民網(wǎng) 本站發(fā)布時(shí)間：2013-05-14 08:47
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?花了幾十元購(gòu)買的航空意外險(xiǎn)可能壓根就不存在，出事后也無(wú)法進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。近日，國(guó)內(nèi)最大一起假保單詐騙案在青島被破獲，涉案虛擬保額達(dá)數(shù)千億余元，38萬(wàn)余人被騙，該案件的披露也再度引發(fā)人們對(duì)“假保單”問(wèn)題的關(guān)注。而隨著網(wǎng)購(gòu)機(jī)票的流行，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買航意險(xiǎn)也漸成主流，但由于“假保單”事件屢禁不絕，不少消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)保單的真假問(wèn)題。 ?
?黑幕：3元的假保單賣到20元 ?
據(jù)媒體報(bào)道，近日被查獲的國(guó)內(nèi)最大一起假保單詐騙案中，案犯自行設(shè)計(jì)航意險(xiǎn)，以3元/張的價(jià)格通過(guò)快遞批發(fā)給各省的一級(jí)代理商，一級(jí)代理商提價(jià)后批發(fā)給該省的二級(jí)代理商，而二級(jí)代理商往往是機(jī)票銷售機(jī)構(gòu)。二級(jí)代理商通過(guò)分派的用戶名和密碼，登錄指定網(wǎng)站下載打印所需保險(xiǎn)條款內(nèi)容，將假冒航意險(xiǎn)的“信息單”以20元/張的價(jià)格賣給消費(fèi)者，從中謀取暴利。 ?
據(jù)悉，目前各機(jī)票預(yù)定網(wǎng)站代售的航意險(xiǎn)價(jià)格主要在20元～60元，以同程網(wǎng)為例，航意險(xiǎn)最便宜的是保費(fèi)20元，保額60萬(wàn)的，最貴的是保費(fèi)200元，保額300萬(wàn)元?！坝捎诤揭怆U(xiǎn)賠付率低，保險(xiǎn)期限較短，短則坐飛機(jī)的幾個(gè)小時(shí)，長(zhǎng)則一周左右，加上幾十元的保費(fèi)并不是大數(shù)目，很少有人去追究真?zhèn)?，這樣一來(lái)很容易被不法中介鉆空子，銷售假保單。”一位業(yè)內(nèi)人士稱。
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?探訪：網(wǎng)購(gòu)機(jī)票多搭售航意險(xiǎn) ?
目前乘坐飛機(jī)出行的旅客購(gòu)買航空意外險(xiǎn)主要有網(wǎng)購(gòu)和現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買兩種方式。昨日，記者登錄了國(guó)內(nèi)一些知名機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站如去哪兒、攜程等發(fā)現(xiàn)，幾乎各家機(jī)票預(yù)定網(wǎng)站都有代售航意險(xiǎn)的項(xiàng)目。以攜程網(wǎng)為例，記者搜索了“5月15日南京至北京”的機(jī)票后發(fā)現(xiàn)，幾乎所有符合條件的機(jī)票信息后都有備注“惠飛保購(gòu)票限制”，即“購(gòu)買此產(chǎn)品同時(shí)需要購(gòu)買一份30元的航意險(xiǎn)?！彪S后，記者致電咨詢攜程網(wǎng)工作人員能否不買航意險(xiǎn)。工作人員表示，在點(diǎn)擊“更多艙位”按鈕后，可選擇不搭售航意險(xiǎn)的機(jī)票，但價(jià)格上沒(méi)有購(gòu)買航意險(xiǎn)的機(jī)票優(yōu)惠。
此外記者發(fā)現(xiàn)，除非消費(fèi)者動(dòng)手修改，否則就根據(jù)默認(rèn)選項(xiàng)購(gòu)買航意險(xiǎn)。
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?專家：電子保單要妥善保存 ?
此次國(guó)內(nèi)最大一起假保單詐騙案中，假保單涉及國(guó)內(nèi)多家知名保險(xiǎn)公司。一些保險(xiǎn)公司接受采訪時(shí)表示無(wú)辜“躺槍”，尚不知情為何本公司保單會(huì)被假冒。
?中德安聯(lián)的保險(xiǎn)專家建議消費(fèi)者 ，要選擇正規(guī)的渠道購(gòu)買保險(xiǎn)，比如保險(xiǎn)公司官網(wǎng)或大型網(wǎng)上保險(xiǎn)超市。盡量別去小網(wǎng)站購(gòu)買。另外，電子保單具有與紙質(zhì)保單同等法律效應(yīng)，通常投保人會(huì)在指定email郵箱里收到電子保單，為更好地保護(hù)自己的權(quán)益，需要立即把電子保單轉(zhuǎn)發(fā)給自己的親人，或者打印出來(lái)妥善保存。如果是作為簽證材料，則需要彩色打印。理賠時(shí)，網(wǎng)購(gòu)的保險(xiǎn)和傳統(tǒng)方式購(gòu)買的保險(xiǎn)沒(méi)有區(qū)別，先撥打理賠熱線，然后直接到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。
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?新聞鏈接：如何分辨真假航意險(xiǎn)保單 ?
作為普通消費(fèi)者我們?cè)趺醋R(shí)別假保單呢，保險(xiǎn)專家提醒，一定要注意以下幾方面：首先，最簡(jiǎn)單有效的辦法就是，拿到保單后及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的24小時(shí)客服電話，進(jìn)行核查。其次，要看保單是不是手寫(xiě)的。如果是手寫(xiě)的肯定是有問(wèn)題的。真保單上都自帶印刷的發(fā)票代碼、流水號(hào)、限售地區(qū)等信息及字樣。再次，看保單上的生效時(shí)間的寫(xiě)法是否隨意，標(biāo)準(zhǔn)的寫(xiě)法是“×年×月×日×?xí)r×分生效”。而如果是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的航意險(xiǎn)，最好到保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站查看其保單號(hào)是否存在。（劉元媛）?
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