使用微信的朋友不知有沒有注意到，自己微信“朋友圈”里突然多了一些生意人：一些“好友”頻頻曬出高仿的奢侈品包，還有的推送新款衣服和美食，幫忙代購國外化妝品……
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只要你打開微信點(diǎn)開添加朋友一欄，在查找公眾賬號一欄內(nèi)輸入“高仿”二字，屏幕立刻顯示出了一堆公共營銷賬號，而這些賬號大部分都有騰訊官方認(rèn)證。隨著微信商家大量涌現(xiàn)，近期頻頻有人爆料，通過微信“朋友”買了假貨打算退貨，卻發(fā)現(xiàn)根本聯(lián)系不上賣主。
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買了假貨，多數(shù)消費(fèi)者選擇吃啞巴虧
“那些圖片看上去和正品一樣，價格又便宜，真的很誘人?！蔽膛肯蛴浾咄嘎读俗约涸谖⑿派腺徺I假貨的經(jīng)歷。
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每天面對微信上琳瑯滿目的商品圖片，翁女士有一次看中了一款LV的兔毛包。由于賣主和她是多年的朋友，并稱這些商品是托美國的親戚捎回來的，絕對是正品，還有專柜小票手續(xù)齊全，翁女士就下狠心買了一個。
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商品回來打開一看，翁女士發(fā)現(xiàn)包的材質(zhì)和兔毛的質(zhì)量都很次。“都怪我貪圖小便宜，誤信了朋友，只能是花錢買個教訓(xùn)?！蔽膛康K于面子沒有投訴，只好作罷。
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像翁女士這樣，買了假貨選擇吃啞巴虧的微信購物顧客不在少數(shù)。而商家正是看中了這點(diǎn)。一位微信代購告訴記者，之所以選擇微信平臺，是因為微信朋友圈都是熟人，不是朋友就是朋友的朋友，所以在微信上營銷容易讓消費(fèi)者相信。
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賣家多為個人，不在法律規(guī)范范圍之內(nèi)
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微信商家通過不斷地在朋友圈里面發(fā)產(chǎn)品圖片，利用朋友推薦，通過展示真貨專柜、快遞單、專柜小票來“誘惑”消費(fèi)者。但記者發(fā)現(xiàn)，真貨專柜圖很多只是網(wǎng)絡(luò)盜圖或者柜臺樣板照。至于小票，淘寶上就有網(wǎng)店專門賣各種小票模板，和真票據(jù)沒啥差別，只有拿條形碼到正品專柜掃才能發(fā)現(xiàn)。不過，專柜一般不會提供這種辨別服務(wù)，所以賣家往往很自信地支持顧客去驗貨，全無顧忌。
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目前在微信開店門檻很低，只需注冊一個賬號即可，好友添加也不是實名制，微信逐漸淪為假貨銷售的天堂。一些不良商家在微信上偽裝可信身份做營銷，等顧客付款金額一到手就拉黑買主，并經(jīng)常改名字獵取新顧客。
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業(yè)內(nèi)人士揭露，微信用戶無法考證營銷信息的真實性，只是憑對朋友的信任而選擇相信這些營銷信息。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的對象是經(jīng)營主體，但在微信上賣東西的大多只是個人，這些銷售商品的個人不在法律規(guī)范的范圍之內(nèi)。
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別讓微信成“危信”
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“通過微信買東西，不給退換，這坑的不是錢，是感情啊。”微信購物受騙者劉小姐在網(wǎng)上吐槽。隨著微信營銷日漸風(fēng)靡，“宰熟”事件也頻頻上演。
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業(yè)內(nèi)人士稱，現(xiàn)在淘寶網(wǎng)在維權(quán)上都會出現(xiàn)一些漏洞，更何況是微信朋友圈銷售平臺？大部分代購沒有營業(yè)執(zhí)照，很難確定責(zé)任主體，因此很難監(jiān)管。另外，網(wǎng)上購物可以通過類似支付寶之類的第三方平臺保證安全性，但很大一部分微信銷售都使用匯款等私人渠道完成，風(fēng)險較大。
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因用戶上當(dāng)受騙事件頻發(fā)，騰訊微信團(tuán)隊10月29日稱，如發(fā)現(xiàn)個別人利用朋友圈做假貨廣告，將第一時間做出處理。今后一旦發(fā)現(xiàn)某些賬號存在違規(guī)行為，騰訊將視行為情節(jié)給予封號、警告等處理?；ヂ?lián)網(wǎng)觀察員魯振旺建議，有關(guān)部門應(yīng)對微信實行實名制，同時多部門聯(lián)動對微信售假行為進(jìn)行打擊。
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《陜西日報》11月27日14版
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