想在網(wǎng)上買部便宜點(diǎn)的單反相機(jī)，又擔(dān)心上當(dāng)受騙，于是賣家“熱情推薦”一家物流公司作為“第三方擔(dān)保中介”，可等打出上萬元后，買家才發(fā)現(xiàn)賣家和“中介”竟然都是騙子。近日，寧波江北消保委接到了北京消費(fèi)者劉先生的投訴，稱江北宇航物流快遞公司丟失了他單反相機(jī)的包裹，索賠過程物流公司表現(xiàn)異常，他懷疑是騙局。
網(wǎng)上買到便宜單反 賣家要求物流作擔(dān)保交易
劉先生是北京的消費(fèi)者，在趕集網(wǎng)上淘便宜貨，他搜到了汕頭有賣家在出售一款二手單反尼康D800。雙方談妥了價(jià)格，總費(fèi)用14500元，但關(guān)于怎么付款，遇到了一些問題。對(duì)方說自己沒有支付寶。
“其實(shí)在網(wǎng)上買這種貴重物品我也挺擔(dān)心?！眲⑾壬鷮?duì)賣家說，一般支付寶是最安全的交易方式，沒這個(gè)渠道要不還是算了?？闯鏊膿?dān)心，賣家說可以推薦一家物流公司作為“第三方擔(dān)保”?！澳惆沿浛顓R給物流公司，物流將單反快遞給你，你收貨后物流再將貨款給我?！辟u家的意思是，物流公司既負(fù)責(zé)運(yùn)送貨物，又承擔(dān)了支付寶第三方收款的功能，同時(shí)他推薦了一家名為宇航物流公司承擔(dān)此業(yè)務(wù)。
物流擔(dān)保的形式劉先生覺得挺新鮮，于是他上網(wǎng)查詢了一番，發(fā)現(xiàn)的確有物流公司在做此項(xiàng)業(yè)務(wù)。另外，他查詢了宇航物流公司的官網(wǎng)信息，覺得網(wǎng)站上發(fā)布的企業(yè)信息詳實(shí)。宇航物流的規(guī)模不小，網(wǎng)站上公布的合作伙伴有美的、海爾等大公司，物流線路也有數(shù)十條國內(nèi)黃金運(yùn)輸線。特別是在擔(dān)保流程一欄非常具體，還有如何防騙的信息，于是劉先生徹底打消了疑心。
物流稱中途丟了包裹 要求補(bǔ)足2萬元才能退款
劉先生聯(lián)系上宇航物流，對(duì)方安排了一名業(yè)務(wù)員接洽。幾天后，業(yè)務(wù)員告訴劉先生，趕集網(wǎng)賣家已按照劉先生提供的地址辦理了擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)貨，宇航物流驗(yàn)收相機(jī)成功，相機(jī)處于待發(fā)狀態(tài)，目前需要的是劉先生付款。劉先生爽快地將14500元的貨款打入了業(yè)務(wù)員提供的賬戶中。賬戶到款沒多久，業(yè)務(wù)員就給劉先生發(fā)了一張照片截圖，顯示相機(jī)已在航空運(yùn)輸過程中。
兩天后，劉先生還沒收到貨，他急了，聯(lián)系了賣家。賣家也表示很吃驚，與物流公司展開了交涉。幾個(gè)回合下來，劉先生的信息竟然是物流公司被偷了3個(gè)包裹，其中就包括劉先生的那個(gè)。那物流自然要承擔(dān)責(zé)任，退還貨款。劉先生多次聯(lián)系物流的業(yè)務(wù)員。對(duì)于退款，業(yè)務(wù)員倒也不含糊，態(tài)度誠懇地表示會(huì)退，但是按照公司規(guī)定，擔(dān)保代收業(yè)務(wù)金額不足兩萬元的要補(bǔ)足兩萬元，才能退款。
劉先生對(duì)此產(chǎn)生了懷疑。宇航物流網(wǎng)站上登記的地址是江北康莊南路632~637號(hào)，網(wǎng)頁上的登記信息還顯示，這家公司的總部在臺(tái)州，寧波是分公司。為此劉先生向?qū)幉ㄏＮ对V，要求解決這一糾紛。
接到投訴后，江北區(qū)消保委的工作人員展開了調(diào)查。通過工商部門的企業(yè)登記信息顯示，寧波根本就沒有宇航物流這家公司，而在實(shí)地調(diào)查中，工作人員也發(fā)現(xiàn)，康莊南路632~637號(hào)也不是宇航物流。
而在114的查詢信息顯示，宇航物流的登記信息都是不對(duì)外公開的。綜合各方面的情況分析，消保委工作人員認(rèn)為劉先生遇到了網(wǎng)絡(luò)詐騙，隨后江北消保委向公安部門報(bào)警。
“物流中介擔(dān)?！?是新型的網(wǎng)購詐騙模式
記者昨日也上網(wǎng)查詢了一下，發(fā)現(xiàn)因?yàn)檩p信物流中介擔(dān)保被騙的案例在多地均有發(fā)生。從發(fā)帖的時(shí)間來看，大多集中在近一年內(nèi)，屬于一種新型的網(wǎng)購詐騙模式。
這類騙局主要有以下步驟：首先是在網(wǎng)上二手交易論壇廣發(fā)廉價(jià)產(chǎn)品信息，吸引網(wǎng)民。當(dāng)買家聯(lián)系上“賣家”時(shí)，對(duì)方都會(huì)說不在同一城市，需用物流中介交易，讓你放心貨款首先是付給第三方的，當(dāng)買家上鉤后，物流公司會(huì)以各種理由讓買家繼續(xù)匯款，直到發(fā)現(xiàn)自己被騙。
昨日記者也咨詢了一些寧波物流業(yè)人士，了解真正的物流中介擔(dān)保流程。申通物流江北分公司騰經(jīng)理告訴記者，目前極少有物流公司愿意承擔(dān)中介擔(dān)保業(yè)務(wù)。即便是要擔(dān)保，一般也是貨物送到消費(fèi)者手中后再讓消費(fèi)者支付貨款，不會(huì)中途收款。而順豐物流的400售后人員則明確告訴記者，沒有這方面業(yè)務(wù)。
江北消保委提醒消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)購物要多留心眼，盡量選擇信譽(yù)好的購物平臺(tái)進(jìn)行購物，通過物流中介付款的風(fēng)險(xiǎn)較高。如果要選擇物流公司中介，買家可自行選擇信譽(yù)好的物流中介，不要輕信對(duì)方提供的物流公司。即使選擇對(duì)方提供的物流公司，也要確認(rèn)該物流公司是否具有相關(guān)資質(zhì)，不能輕易下單。二手產(chǎn)品交易最好選擇同城當(dāng)面交易，對(duì)異地交易一定要提高警惕，千萬不要貪圖便宜，防止上當(dāng)受騙。
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