近日，預(yù)付卡企業(yè)上海暢購企業(yè)服務(wù)有限公司 (以下簡稱上海暢購)出現(xiàn)預(yù)付卡無法使用的情況。該公司一位工作人員告訴記者，總部2014年12月17號即要求關(guān)閉門店，目前所有門店都已關(guān)閉，消費者只能去總部登記情況，至于是資金鏈斷裂還是老板跑路則一概不知。
業(yè)內(nèi)人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者指出，第三方支付中的預(yù)付卡公司出現(xiàn)問題，多與備付金被挪用有關(guān)。因目前通過異地銷售獲得的資金可直接進(jìn)入第三方支付公司的其他結(jié)算賬戶，這就存在消費者資金被挪用的可能。
員工：不清楚老板是否跑路
資料顯示，上海暢購發(fā)售的預(yù)付卡覆蓋范圍包括上海、江蘇、浙江、山東、安徽等地。而從上個月起，暢購一卡通在浙江、江蘇等地陸續(xù)被曝出無法使用的情況。
一位上海暢購的工作人員告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，早在2014年11月，該公司發(fā)售的預(yù)付卡每逢雙休日即不能正常消費結(jié)算，總部解釋的原因是設(shè)備升級。2014年12月，消費者反映諸多商戶不能受理，12月17日總部下達(dá)關(guān)閉門店的通知，并拖欠員工一個月工資。
“一個門店大概有30名~40名員工，在上海每個郊區(qū)都有門店，市區(qū)更多。其他省市都有門店，目前所有門店都已關(guān)閉，消費者只能去總部登記情況?！鄙鲜龉ぷ魅藛T告訴記者。
記者多次撥打上海暢購總部工作電話，都顯示“用戶正忙”或“無法撥通”。據(jù)新民網(wǎng)近日報道，上海市消保委等部門已介入此事，不過沒有最新的處理結(jié)果公布。
值得注意的是，2014年12月19日，暢購卡官方網(wǎng)站曾發(fā)布公告稱，“正在全力檢測修復(fù)系統(tǒng)故障，12月22日起將陸續(xù)恢復(fù)商戶受理?！钡浾甙l(fā)現(xiàn)，目前恢復(fù)的商戶極為有限，且每日可用金額無法滿足持卡消費者的需求。
上述工作人員也表示，目前消費者只能去上海暢購總部填寫卡號、身份證號等個人信息，公司并沒有受理持卡人的退款要求。員工也不清楚公司目前的情況，至于是資金鏈斷裂還是老板跑路則一概不知。而業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前業(yè)內(nèi)有傳言稱，上海暢購老板或是因炒股被套，估計還有放貸。不過，這種說法目前并未得到相關(guān)方證實。
資料顯示，上海暢購創(chuàng)辦于2007年初，是經(jīng)國家正式批準(zhǔn)并獲得央行非金融機構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可證的獨立對外發(fā)卡機構(gòu)。公司2014年7月曾“擴容”，業(yè)務(wù)范圍拓展到了山東和安徽兩省。
業(yè)內(nèi)：預(yù)付卡備付金監(jiān)管存漏洞
業(yè)內(nèi)人士告訴 《每日經(jīng)濟新聞》記者，預(yù)付卡公司出現(xiàn)問題，一般是托管銀行管控不力導(dǎo)致備付金被挪用；或是通過代理渠道繞過了備付金監(jiān)管，而資金基本被挪作了投資、放貸之用。
??? 消費者的資金之所以會被挪用，與第三方支付的備付金管理漏洞不無關(guān)系。上述業(yè)內(nèi)人士告訴記者，按央行備付金監(jiān)管辦法，每一家預(yù)付卡公司都對應(yīng)一家商業(yè)銀行作為備付金托管行。預(yù)付卡公司多通過商業(yè)代理和異地代理模式開展業(yè)務(wù)。不過，異地代理沒有被納入備付金監(jiān)管中去，通過異地銷售獲得的資金可直接進(jìn)入第三方支付公司的其他結(jié)算賬戶。這就存在消費者資金被挪用的可能。
另有業(yè)內(nèi)人士表示，資金鏈斷裂這種情況一般是第三方支付公司建了資金池，進(jìn)行短期借貸式的挪用，例如過橋借貸，但是過橋資金如果沒及時回籠就會出現(xiàn)問題。
據(jù)記者了解，2014年以來，第三方支付企業(yè)頻頻曝出危機。原先低調(diào)的預(yù)付卡行業(yè)2014年下半年以來也顯得不太平靜，“康駿事件”便折射出單用途預(yù)付卡的一些問題。2014年10月，知名養(yǎng)生機構(gòu)康駿養(yǎng)生會館因資金鏈問題導(dǎo)致上海部分門店關(guān)閉，并波及北京等地。
訊聯(lián)金融研究中心研究員寇向濤告訴記者，最近兩年支付行業(yè)一系列亂局讓監(jiān)管層壓力很大，近期瑞銀信公司被央行暫時收回支付業(yè)務(wù)許可證即是史上最嚴(yán)處置措施。
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