馬上就是“雙12”,價格大戰(zhàn)又進(jìn)入了全力沖刺階段。但其中有多少是真正讓利消費(fèi)者,有多少是先漲后降大忽悠?中國消費(fèi)者協(xié)會昨日發(fā)布的一份報告可以提供一定參考。
?這份報告是對94款“雙11”網(wǎng)購商品的價格跟蹤情況報告,中消協(xié)比較了它們在“雙11”當(dāng)天、11月18日和12月5日等三個時間節(jié)點(diǎn)的售價后發(fā)現(xiàn),94款商品中,共有32款仍能以不高于“雙11”價格購買。也就是說,雖然消費(fèi)者忍受了通宵熬夜的搶貨、忍受了慢如蝸牛的送貨,終于拿到手的商品很可能一分錢便宜也沒占到。
?過了“雙11” 價格還更低
?在一家貿(mào)易公司工作的張麗“雙11”搶購了不少東西,包括自己的毛呢大衣、愛人的羽絨服、孩子的玩具和一些小家電,接下來的經(jīng)歷讓她覺得自己上了當(dāng)。“雙11”過了之后,她買的毛呢大衣確實(shí)恢復(fù)了原價,剛美了沒幾天,張麗發(fā)現(xiàn)賣家又調(diào)整了價格,比自己“雙11”挑燈夜戰(zhàn)搶到的“五折”還要便宜好幾十元。
?電商促銷的價格貓兒膩一直是焦點(diǎn)話題。此次中消協(xié)的調(diào)查涉及12家電商平臺的12大品類,選取的94款商品大多是“雙11”當(dāng)天標(biāo)示折扣力度相對大(5折以下)、網(wǎng)上標(biāo)示銷量相對多的。
?與“雙11”價格相比,11月18日價格調(diào)查結(jié)果顯示,73款同款在售商品中,23款價格不變,仍維持在“雙11”促銷時同一水平;45款價格上漲,價格漲幅最高達(dá)到10倍;5款在“雙11”一周之后價格不升反降,售價低于“雙11”價格。比如一款標(biāo)價1988元的長帝牌烤箱,“雙11”天貓售價399元,11月18日實(shí)際售價398元,比“雙11”便宜1元。
?與“雙11”價格相比,12月5日價格調(diào)查結(jié)果顯示,73款同款在售商品中,相比于“雙11”價格,共有18款價格維持不變,48款價格有不同程度的上漲,7款價格下降。比如一款卡普倫牌錢包,“雙11”當(dāng)天在國美在線的標(biāo)價是498元,實(shí)際售價159元,11月18日和12月5日的實(shí)際售價僅為148元,比“雙11”還便宜11元。
?從三次價格調(diào)查結(jié)果可以看出,94款商品中,共有32款仍能以不高于“雙11”價格購買。調(diào)查中,共有20款商品宣稱“已售完”或“已下架”以致價格無法明確查詢。
?部分商品涉嫌虛假折扣
?中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說:“專柜價、建議價(原價)存在隨意標(biāo)注的情況,涉嫌虛假折扣?!边@位負(fù)責(zé)人舉例說,某款女裝吊牌價是528元,在網(wǎng)上卻標(biāo)稱原價1199元,折后售價89元,商品的折扣價甚至低于1折。
?中消協(xié)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“雙11”期間,一些電商平臺以“清倉價”、“限時搶購”、“史無前例,僅此一天”、“血拼24小時”、“逆天低價”、“‘雙11’最省錢”等各種價格宣傳形式誤導(dǎo)消費(fèi)者。不僅如此,“雙11”及后續(xù)時間節(jié)點(diǎn),部分電商平臺和商家價格標(biāo)注較為隨意。
?建議設(shè)價格追蹤監(jiān)測機(jī)制
?今年“雙11”之前,國家發(fā)改委曾經(jīng)發(fā)布提醒書,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價格行為,要求商家在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)同實(shí)體店一樣,自覺依法明碼標(biāo)價。同時,禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。阿里巴巴、京東集團(tuán)、1號店、唯品會等20多家國內(nèi)知名交易網(wǎng)絡(luò)平臺和130多位網(wǎng)店經(jīng)營者當(dāng)日共同簽名,承諾“誠信守法經(jīng)營,不售假不刷單”。
?“誠信是企業(yè)發(fā)展的基石。電商平臺和相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)自覺遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)交易管理規(guī)定,做到誠實(shí)守信、依法經(jīng)營。在經(jīng)營活動中自覺遵守和維護(hù)市場價格秩序,不夸大宣傳,不虛標(biāo)價格,做到明折明扣明碼實(shí)價?!敝邢麉f(xié)方面表示,針對“雙11”網(wǎng)購商品價格跟蹤情況,希望政府有關(guān)部門對電商平臺價格行為加強(qiáng)監(jiān)管,建立電商平臺價格追蹤監(jiān)測機(jī)制,營造公平競爭的電商平臺市場價格秩序。