央廣網(wǎng)武漢3月19日消息 據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，湖北省工商部門近日發(fā)布《網(wǎng)絡交易監(jiān)管年度報告》：2015年，湖北電子商務交易額達11000億元，蟬聯(lián)中部六省第一。但隨之而來的劣質產(chǎn)品、消費維權等問題也是層出不窮。其中，微信公眾號、微商類銷售的投訴也備受公眾關注。
3·15消費者權益保護日當天，記者在武漢市武昌徐東片區(qū)走訪調查，受訪的30位市民中，大家都知道微商，但對于他們銷售的商品卻充滿了懷疑。市民周女士曾經(jīng)通過朋友圈進入一家微店，購買了5盒牛奶面膜，使用后臉上出現(xiàn)了紅斑，之后才知道，這是劣質產(chǎn)品。但是，等要維權時，又不知道商家的具體地址，又找不到他的相關證照。
周女士抱怨，“他的下級太多了，所以說你一刷，都是同一個牌子，相同的內容，比如說一個面膜他進價40多，可以賣到200多?！?/p>
周女士說，這些代理商大都沒有辦理營業(yè)執(zhí)照，很多人只負責轉發(fā)，從中收取一點回扣，一旦產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題，再加上又是三無產(chǎn)品，維權的對象很難找到。她希望相關部門規(guī)范這個市場。
而事實上，國家工商部門早在2014年就已經(jīng)出臺了《網(wǎng)絡交易管理辦法》，并與當年的315開始實施。其中，第七條規(guī)定，從事網(wǎng)絡商品交易及有關服務的經(jīng)營者，應當依法辦理工商登記。但是，記者調查發(fā)現(xiàn)，大部分的微商、微店都沒有辦理相關證照，至于向第三方提供的個人信息，很多也是無法核實的。隨后，記者聯(lián)系上了武漢工商部門12315投訴舉報中心，工作人員解釋，只要發(fā)生了經(jīng)營活動，有具體地址，他們就能去查處對方是否按規(guī)定辦理了營業(yè)執(zhí)照。
記者在武漢市東西湖區(qū)、硚口區(qū)一些微商、網(wǎng)店、微店調查時發(fā)現(xiàn)，不少個體經(jīng)營者的地址集中在樓宇內，他們往往辦理證照的熱情度不高，不少商家處于無監(jiān)管狀態(tài)。微商小陳告訴記者，一般沒有哪個來查，辦證照比較麻煩，他們只是聽說要辦，但是對這一塊的宣傳不多，他們身邊同行大多數(shù)都沒有辦。
