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信產(chǎn)部將加大對互動類短信查處和規(guī)范力度 


nn????n????本報訊 日前,信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)出通報,將再利用半年時間在全國開展一次治理和規(guī)范SP資費和收費行為專項活動,以切實保護消費者合法權(quán)益,凈化移動信息服務(wù)市場的消費環(huán)境。n??n  信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)負責(zé)人表示,今年一季度開展的規(guī)范電信企業(yè)資費行為專項活動共查處和規(guī)范短信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者541家,暫停和停止短信息服務(wù)業(yè)務(wù)89項,涉及金額428萬元。??nn  據(jù)悉,作為“暢通網(wǎng)絡(luò),誠信服務(wù)”系列活動之一,專項活動集中對電信企業(yè)在經(jīng)營活動中的價格歧視、價格欺詐、多收費、亂收費等嚴重侵害消費者合法權(quán)益的行為進行了治理,對用戶反映強烈的SP的資費和收費行為加大了規(guī)范和查處力度。專項活動期間,電信監(jiān)管機構(gòu)重點加大了對SP多收費、亂收費問題的查處力度。對查證屬實的問題,信息產(chǎn)業(yè)部已責(zé)令相關(guān)SP電信企業(yè)徹底清查整改,退還所涉及用戶的相關(guān)通信費用。相關(guān)電信企業(yè)也加強了對SP的管理,陸續(xù)建立起SP管理平臺,制定相關(guān)管理規(guī)定,達到了防范SP違規(guī)收費的目的。 nn  該負責(zé)人還表示,從現(xiàn)在起,信息產(chǎn)業(yè)部再利用半年時間在全國開展一次治理和規(guī)范SP資費和收費行為的專項活動。將從明碼標價、信息訂購、計費流程、收費方式、資費爭議處理等方面對SP企業(yè)和相關(guān)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)進行規(guī)范,進一步加大對有廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體參與的互動類短信業(yè)務(wù)的規(guī)范和查處力度,以切實保護消費者的合法權(quán)益,凈化移動信息服務(wù)市場消費環(huán)境。 nn  信息產(chǎn)業(yè)部要求相關(guān)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)和SP企業(yè)認真組織自查自糾,并將組織專人對SP經(jīng)營行為進行檢查,嚴厲查處惡意侵犯消費者合法權(quán)益和屢次違規(guī)的SP企業(yè),直至吊銷其電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。(通信產(chǎn)業(yè)報)??nn n
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