?“福利!免費領取一年愛奇藝VIP會員,無限大片隨意看!”在微信朋友圈中看到有人分享這樣的活動,王剛(化名)心中不禁竊喜。
?最近,王剛正在追愛奇藝上熱播的一部電視劇,但因為沒有購買愛奇藝的VIP會員,只能等待電視劇每一集的緩慢更新。而成為愛奇藝VIP會員后,不僅可以比普通用戶搶先一步看到劇集,還能享受跳過片頭廣告、更高清視頻等福利。
?“愛奇藝VIP會員一年的價格是198元,如果能夠免費領取到,那就太劃算了!”王剛告訴法治周末記者,抱著這樣的想法,他便根據(jù)朋友圈中分享的內(nèi)容,添加了一個名為“活動派送者”的微信公眾號,想試試怎么能領取到愛奇藝VIP會員。
?只不過,最終的結果,卻讓王剛失望而歸——想吃免費午餐,難度還不小。
?分享活動卻未免費領到會員
?據(jù)王剛透露,當時在朋友圈中看到這項活動時,是有人發(fā)了一條狀態(tài)“小伙伴們,速度領VIP會員了!”,在狀態(tài)下方配有一張介紹愛奇藝VIP會員免費領活動的圖片,圖片中印有“活動派送者”微信公眾號的二維碼,二維碼下方寫著“長按識別二維碼參加活動”。
?“識別二維碼后,出現(xiàn)的是‘活動派送者’的微信公眾號關注頁面,要求我需要關注該微信公眾號才能參與領取會員的活動?!蓖鮿傉f,該微信公眾號以愛奇藝的logo為頭像,關注后,該微信公眾號彈出一條消息,介紹了參與免費領取愛奇藝VIP會員活動的方法。
?法治周末記者看到,“活動派送者”發(fā)來的消息上寫道,用戶參與此次活動,需要將一張活動宣傳圖分享到朋友圈,并附上一句“小伙伴們,速度領VIP會員了!”的話;在分享完成后,需要將朋友圈狀態(tài)的截圖發(fā)回公眾號,等待公眾號的下一步反饋。
?“這不就是我在朋友圈看到的狀態(tài)和圖片嗎?”王剛于是便按照要求完成了相關操作。
?而等王剛將自己發(fā)朋友圈的截圖發(fā)回“活動派送者”微信公眾號后,卻遲遲等不到反饋信息,“一開始我也沒在意,覺得他們后臺可能要有一個核實、發(fā)放賬號的過程”。
?而當幾天之后,王剛再次進入“活動派送者”,希望了解情況時,卻發(fā)現(xiàn)微信提示,“該公眾號已注銷停用,建議取消關注”。
?王剛意識到,自己參與的所謂免費領取愛奇藝VIP會員活動,可能是一場騙局。雖然他并未遭受任何財產(chǎn)上的損失,但總覺得自己是被利用了,似乎參與到一場騙局的宣傳中。
?“這里面不知道會不會存在盜用信息等情況,目前并不清楚會對我造成什么不好的影響?!蓖鮿偺寡?,以后遇見這樣“天上掉餡兒餅”的事情,還是要多留個心眼兒。
?相關公眾號涉嫌誘導分享和欺詐
?法治周末記者在微信中以“愛奇藝”“免費會員”為關鍵詞進行搜索后,看到不少微信公眾號都開展了類似活動。法治周末記者在參與幾個活動后發(fā)現(xiàn),很多開展此類活動的微信公眾號,都會要求用戶通過掃碼關注、將活動分享到朋友圈等方式參與。
?對于這樣的情況,法治周末記者采訪了愛奇藝相關負責人,該負責人表示,不排除一些合法商家會通過正規(guī)渠道購買愛奇藝VIP會員賬號,并以此為活動獎勵發(fā)放給用戶單獨使用,但據(jù)他們了解的情況,除了一些打著愛奇藝名義開展虛假宣傳的欺詐行為之外,還有很多商家是將一個賬號分享給很多用戶同時使用,甚至會通過非法渠道購買盜竊的愛奇藝VIP會員賬號、以此作為活動獎勵,這些都是違規(guī)的,用戶無法獲得正常的VIP會員體驗。
?愛奇藝相關負責人介紹,根據(jù)愛奇藝的用戶協(xié)議,VIP會員服務僅限于申請賬號者自行使用,禁止贈與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣,同一愛奇藝VIP會員賬號,只允許在最多5個設備上使用,且同一時間、同一賬號,僅可在兩個設備上登錄觀影;愛奇藝會員安全團隊會持續(xù)通過技術監(jiān)控保護其VIP會員賬戶,發(fā)現(xiàn)登陸異常后會立刻進行證據(jù)留存,超出上述范圍使用的,愛奇藝系統(tǒng)將自動封禁該賬號。
?“對于這些利用愛奇藝VIP會員賬號的相關行為和活動,我們也呼吁相關平臺能夠加強打擊力度?!睈燮嫠囅嚓P負責人表示。
?對于微信上出現(xiàn)的此類現(xiàn)象,微信公關部相關負責人表示,這種營銷行為的主要目的是為了獲得粉絲,大量存在誘導關注、誘導分享、欺騙用戶的行為;而對于消費者而言,則是被騙取了一次點擊和分享行為,存在騷擾和欺騙性。
?“需要明確的是,微信上所有誘導類的活動都是違規(guī)的。對于誘導性活動,我們會區(qū)分其是否真實存在活動來進行判斷。如果活動真實但有誘導行為的,微信會按照誘導情況進行處理。而如果結合用戶的投訴反饋,認定活動是虛假的,則會按照欺詐的情況,加重打擊處理?!蔽⑿殴P部相關負責人說。
?公眾號審核機制應更加嚴格
?在網(wǎng)上交易保障中心副主任喬聰軍看來,這些打著愛奇藝名義開展免費領取VIP會員活動、卻無法兌現(xiàn)的公眾號,侵犯了愛奇藝和消費者兩方的合法權益。
?“這些公眾號在并未獲得愛奇藝授權的情況下,卻對公眾進行虛假宣傳,侵犯了愛奇藝的商譽。另外,擅自以愛奇藝logo作為頭像,則侵犯了其商標權?!眴搪斳姳硎?,“而對于消費者而言,這些公眾號以虛假或者摻水的服務,誘導用戶去實施有利于其利益的行為進而單方獲利,侵犯了消費者的知情權、公平交易權?!?/font>
?北京市威宇律師事務所合伙人、互聯(lián)網(wǎng)法律專家滕立章向法治周末記者表示,上述公眾號引導用戶分享活動宣傳圖等做法,其實就是一種利用用戶進行宣傳的廣告行為;這些公眾號的運營者,需對宣傳內(nèi)容的真實性負責,如果宣傳內(nèi)容與實際不符,則屬于虛假宣傳,需承擔相應的法律責任。
?針對這些微信公眾號的存在以及這些微信公眾號的違法行為,滕立章認為,微信官方可以采取更為嚴格的公眾號審核機制,比如,對公眾熟知的商標、標識做頭像使用的,應該要求相關公眾號提供權利證明或者相關授權。
?“但最為重要的是,消費者應當提高辨別真?zhèn)蔚哪芰?,對于網(wǎng)絡信息的傳播應當提高警惕,增強自我防范意識,不盲目跟風。同時提高對個人信息的保護的意識,防止個人信息的泄露,上當受騙?!彪⒄轮赋觥?/font>
?北京盈科(上海)律師事務所律師謝立嘉認為,消費者在對待這樣的宣傳活動時,應克服僥幸心理,加強防范意識,側(cè)重于關注類似福利許諾的公眾號是否獲得相關視頻網(wǎng)站的授權,必要時從視頻網(wǎng)站正面進行核實;若發(fā)現(xiàn)違法及侵權行為時,立即暫停使用并進行舉報。