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網(wǎng)購茅臺遭價格欺詐:先抬價再打折被罰7萬


11月11日零點,數(shù)千萬網(wǎng)民熬夜守候在淘寶、京東等購物網(wǎng)站,等待著“雙11”活動的啟動,陣勢堪比跨年。

然而,號稱“史上最低價”、 “剁手也要買”的商品,真的那么便宜嗎?

日前,上海市第一中級人民法院審結了一起網(wǎng)購酒水引發(fā)的買賣合同糾紛,電商刻意抬高商品原價后,再謊稱打折誤導消費者,被法院判罰7萬元。

銷售記錄“露馬腳”,“年度最低價”貴過平時

前不久,李先生看到淘寶網(wǎng)一家售賣酒水的店鋪打出茅臺酒“全年最低價、超劃算”、“原價1518元,促銷價926元”的標語,于是一口氣買下24瓶茅臺酒,總共花費2萬多元。幾個月后,李先生又見該店鋪的五糧液正在促銷,號稱“全網(wǎng)銷冠,年度最低價”、“原價1500元,促銷價618元”,一時沖動又分兩次購買了總計26瓶五糧液,共花費1萬6千多元。付款之后,李先生心里琢磨著,自己從未認真比對過同類商品的價格,不知道買到的酒水是否真如店家宣稱的一樣劃算,于是隨手翻看了一下該類酒水的銷售記錄,卻發(fā)現(xiàn),茅臺酒之前的最低成交價為899元,五糧液最低成交價為598元。

號稱“年度最低價”的商品,竟然比平時賣的還要貴幾十塊!李先生頓覺自己被虛假營銷欺騙了,于是舉報該售酒電商價格欺詐,物價局調(diào)查后認定該售酒電商銷售酒類商品的價格活動構成價格違法,并對其作出了行政處罰。之后,李先生將售酒電商起訴到法院,對其已購茅臺酒主張一倍的賠償,對其已購五糧液酒主張三倍的賠償,即要求判令售酒電商向其增加賠償受到的損失總計7萬余元。

一審法院審理后認為,有網(wǎng)頁截圖、價格舉報處理結果告知書及雙方當事人的陳述證實,售酒電商在提供商品時價格存在欺詐,李某有權以對方存在欺詐為由要求賠償。故根據(jù)依照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規(guī)定,判令售酒電商增加賠償李某損失7萬余元。

法院:宣傳廣告不可任性,虛構原價屬價格欺詐

售酒電商不服,向上海市第一中級人民法院提起上訴。

該售酒電商稱,其在淘寶店鋪上確實分別以899元、598元的價格出售過茅臺酒和五糧液,但是屬于 “限時促銷”和“抵用現(xiàn)金券”活動,而李先生參加的是“聚劃算”促銷活動且沒有使用現(xiàn)金券,導致自己沒有以更低的價格買到酒水,故其店鋪不存在價格欺詐。

李先生辯稱,售酒電商對其構成價格欺詐,并非在于其實際買到的酒水價格高于最低成交價,而在于該電商對外宣稱茅臺酒“原價1518元”、五糧液“原價1500元”,系以虛假標注原價的方式欺騙消費者。

上海一中法院在審理中,就價格欺詐行為向當事雙方進行了釋明,稱價格欺詐行為是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。虛構原價也系價格欺詐的表現(xiàn)形式之一。根據(jù)有關部門的明確解釋,商品的“原價”,是指經(jīng)營者在本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交、有交易票據(jù)的最低交易價格;如果前七日內(nèi)沒有交易,以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。

本案中,售酒電商在其淘寶網(wǎng)店鋪對茅臺酒和五糧液原價所作的標識以及以往的成交記錄顯示,其行為屬于虛構原價,對李某構成了價格欺詐。據(jù)此,上海一中法院作出駁回上訴,維持原判的判決。

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