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2月2日，市民何先生從老家湖南返深，因為開了一天的車，2號晚上到深后便早早上床休息了。3日凌晨4點左右醒來，發(fā)現(xiàn)手機屏幕顯示被鎖定，不能從事任何操作。因為還在睡夢中，何先生便沒有理會。
當天早上9點左右，何先生起床后要用手機時，才發(fā)現(xiàn)手機360OS云服務(wù)被登陸了，賬號密碼已被更改。他找回密碼登錄后發(fā)現(xiàn)，彈出的歷史操作記錄顯示，凌晨一兩點手機云備份被進行過多次銷毀資料的操作。
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何先生的手機360OS云服務(wù)被登陸多次，賬號密碼已被更改。
更糟糕的是，何先生發(fā)現(xiàn)，3日凌晨3點左右，自己的京東賬號也被登錄了。登錄歷史記錄顯示，登錄地點是遼寧大連，登錄方式是APP端登陸。
當晚4點左右，何先生的京東賬戶產(chǎn)生了13筆購物訂單，全部用京東白條進行支付，白條總金額為20000元左右，用來購買手機、電腦和手機充值等，收獲地址顯示為“大連市開發(fā)區(qū)城區(qū)購物商場”，收件人為“王先生”。何先生慌了，這才意識到手機被騙子“操控”了，信息泄露了。
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一署名為王先生的收件人，用何先生的京東賬戶買了手機、電腦等物品。
何先生立即聯(lián)系京東客服在線取消訂單，自己也對訂單進行在線取消，挽回損失20000元，并告知客服賬號被盜。據(jù)何先生介紹，3日上午訂單被取消后，有些訂單已經(jīng)處于派貨狀態(tài)中。騙子沒收到貨，還致電催了投遞員。
這還只是開始，繼發(fā)現(xiàn)京東賬號被盜后，何先生又在京東金融金條賬戶發(fā)現(xiàn)，有一筆金額3萬多被刷走。
這筆32000元的貸款，操作時間顯示為2月3日凌晨，貸款轉(zhuǎn)至何先生的中國銀行卡內(nèi)?！斑@張銀行卡是去年辦的社保金融卡，卡在我身上”，何先生的愛人沈女士告訴南都記者，“想著反正錢是轉(zhuǎn)到我卡上的，當時我們沒特別緊張這個事”。2月3日上午，何先生和家人到南山派出所報了警。
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當天中午，何先生到ATM機查詢才發(fā)現(xiàn)，銀行卡上余額僅剩6000多塊。不是轉(zhuǎn)進來32000了么？為什么只剩下6000來塊？何先生這才著急了。他立馬取出剩余的錢并掛失。銀行打印的交易明細顯示，2月3日凌晨1點20分，何先生的銀行卡還有一筆26000元的貸款轉(zhuǎn)入，貸款方是深圳一家消費金融公司。
32000元和26000元兩筆貸款一到賬，兩分鐘內(nèi)就被通過手機銀行轉(zhuǎn)到一個賬戶名稱為“王艷”的中國工商銀行賬號上，兩筆共轉(zhuǎn)走5萬元；凌晨4點30分左右，何先生的銀行卡又被通過ATM取走2000元。2月3日凌晨1點到5點之間，何先生的銀行共被轉(zhuǎn)走、取走5.2萬元。
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手機為何會半夜被鎖，騙子通過什么途徑盜取了密碼？又是如何獲取到銀行卡信息的？
何先生介紹，其手機是2016年9月1日在網(wǎng)上購買的360手機。事發(fā)后，其打360客服電話咨詢過，尚未得到滿意的回復(fù)。2月6日，南都記者以記者身份聯(lián)系了360手機售后咨詢，客服以無法連線公關(guān)部門為由拒絕回答。
那騙子又是如何獲取到銀行卡信息的？何先生猜測，估計是騙子登錄了其手機云備份的資料，獲取了其備份在云服務(wù)中的身份證號碼和銀行卡信息。
那云服務(wù)、京東、支付寶的賬號密碼又是如何泄露的呢？何先生表示平時使用手機都很謹慎，莫名的短信、鏈接等從不點擊，真想不到是怎么泄露的。
進行轉(zhuǎn)賬等操作，手機能收到銀行賬戶變動的短信通知吧？何先生表示，其中國銀行社保金卡是去年5月辦理的，11月才到銀行網(wǎng)點領(lǐng)回來。想著這張卡不怎么用，便沒開通短信通知功能。在他印象中，他也沒有開通過手機銀行的功能。
那其他操作的認證碼呢？何先生表示，2月3日開機后，未收到任何一條認證碼短信。倒是2月3日早晨9點許，何先生收到一條12583發(fā)來的信息，信息內(nèi)容為一北京的主號（也是13筆京東訂單的收件人電話）取消接管其號碼，接管時間為2月3日-2月3日。
2月5日下午4點，又收到一條12583發(fā)來的“您已成功取消與***（上述的北京號碼）的副號綁定關(guān)系”。何先生表示，他不認識北京那個號碼，自己也從未與該號碼有過主副號的綁定操作。
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何先生懷疑，騙子通過綁定其手機號為副號，接管了其手機號，從而接收了其短信認證碼；在掌握其身份證和銀行卡的前提下，購物、貸款、轉(zhuǎn)賬等操作都無障礙了。
為此，南都記者致電1008611了解和多號業(yè)務(wù)，客服表示，原本兩個獨立的手機號綁定為主副號，副號使用過程中產(chǎn)生的通信費用由主號支付，但副號是獨立的，主號無法接收副號的短信。
昨日（6日）下午，南都記者向深圳市南山區(qū)公安分局了解案件進展情況。相關(guān)工作人員表示，案件正在進一步偵查中。
南都記者陳榮梅