熱點:各大電商發(fā)布年中大促
線上線下聯(lián)合“去庫存”
6月即將到來,零售界的年中大促將迎來集中爆發(fā)期。今年,各家零售巨頭早早就公布了年中促銷消息。
“每年的618大促,就是傳統(tǒng)的電商大促,感覺也沒什么新意了,實質(zhì)就是去庫存。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對華商報記者分析說,這意味,上千億的庫存將流入市場,并進行大力度的打折促銷。
華商報記者發(fā)現(xiàn),在玩法方面,今年各巨頭為爭奪市場,都在加持世界杯,甚至新零售。數(shù)據(jù)顯示,四年前的世界杯蓄力618,不少電商平臺交易額同比增加超50%。
“關(guān)于618,各家還沒有完全公布各自玩法。但傳統(tǒng)電商那一套的確玩得太久了,我們今年可能會玩新零售時代的618。線上線下商業(yè)的聯(lián)動結(jié)合,給消費者創(chuàng)造更多的消費體驗升級?!卑⒗镆晃粌?nèi)部人士對華商報記者分析說。
蘇寧一位內(nèi)部人士對華商報記者說,關(guān)鍵是在新零售時代,線上用戶增長放緩,尤其當(dāng)下,青年人群消費越發(fā)向IP、流量遷移,消費逐漸變成他們的一種個性化表達,因此618切入世界杯也是一種玩法,可以說世界杯為年中大促添了一把火。
陷阱?
同牌不同質(zhì) 盜用品牌
電商專供產(chǎn)品并不一定便宜
對于消費者來說,值得注意的是,618大促背景下的這場網(wǎng)購盛宴,熱銷“電商專供”商品會讓人“很受傷”。業(yè)內(nèi)人士表示,部分品牌推出“電商特供”是為保持價格體系穩(wěn)定,但也會出現(xiàn)同款不同質(zhì)、同牌不同質(zhì)、盜用品牌等情況。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)統(tǒng)計,目前“電商專供”產(chǎn)品主要在鞋服、箱包、家電、衛(wèi)浴、紙品等日用品品類。比如此前相關(guān)部門曾通過線上線下不同渠道購買對比樣品,結(jié)果顯示同樣型號的吸塵器,網(wǎng)購的吸口直徑居然比線下的小10毫米。
華商報記者采訪發(fā)現(xiàn),不少市民都購買過“電商專供”商品。市民田先生說:“網(wǎng)上旗艦店的一款品牌沙發(fā),樣子和線下實體店一模一樣,價格卻是線下店的一半多一點。收到貨后才發(fā)現(xiàn),材質(zhì)、顏色還是有一些差別。后來網(wǎng)店客服表示沙發(fā)是電商專供款,和實體店是有細小差別,但絕對是正品?!笔忻裢跖恳脖硎?,網(wǎng)購過一款空調(diào),價格比實體店相似款便宜不少,后來多方咨詢才知道網(wǎng)購的商品是簡配版。
一位不愿具名的電商人士,則從另外一個角度對華商報記者分析說:“電商專供或者定制產(chǎn)品,歷來都有,其實是根據(jù)消費者需求定制的產(chǎn)品,并不是大家理解的便宜或者有優(yōu)惠。還有很多款有可能比線下的還貴,或者在線下壓根就買不到,比如此前一款唱片機只有網(wǎng)上商城有賣?!?/p>
提醒:消費者要擦亮眼睛
小心被“去庫存”套路
在電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳看來,目前“電商專供”商品的確存在同款不同質(zhì)、同牌不同質(zhì)、盜用品牌等情況,但應(yīng)當(dāng)區(qū)別予以認(rèn)定。
姚建芳認(rèn)為,“電商專供”商品價低質(zhì)遜,如果外觀編碼與實體店商品完全相同,即線上線下銷售同一型號的商品,質(zhì)量卻明顯不同,則屬于故意違反經(jīng)營者信息披露義務(wù)的行為,侵犯消費者的知情權(quán),構(gòu)成欺詐。而盜用品牌的“電商專供”產(chǎn)品,屬于假貨。
知名IT與知識產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)對華商報記者分析說,商家出售“電商專供”商品,應(yīng)對其與線下同款商品在功能、配置等差異進行充分披露,不得在推銷產(chǎn)品過程中以任何方式隱瞞、混淆產(chǎn)品的重要信息,避免消費者陷于錯誤認(rèn)識,不然則屬于故意隱瞞真實情況,構(gòu)成消費欺詐。
不過,業(yè)內(nèi)人士表示,更多情況是,目前很多品牌同時開展線上和線下的銷售體系,為保持價格體系的穩(wěn)定、維護線上線下渠道的生態(tài)平衡,于是將一部分商品作為電商“特供”。同時,“電商專供”商品與實體店銷售的產(chǎn)品看似一模一樣,仔細看會發(fā)現(xiàn)顏色、內(nèi)件配備或某些功能存在差別。
“電商專供商品一般是價格較低而品質(zhì)稍遜的商品,消費者購買時要擦亮眼睛。尤其在去庫存大促背景下,更要相信一分價錢一分貨,不要被去庫存而套路了?!币晃徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士說。 華商報記者 李王艷