隨著春節(jié)的臨近，購(gòu)買年貨逐漸被大家擺上“議事日程”。網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì)，得到許多市民特別是年輕人的青睞。然而，不少消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)年貨時(shí)卻遭到侵權(quán)。網(wǎng)上交易保障中心提醒市民，網(wǎng)購(gòu)年貨時(shí)一定要提高警惕，不要輕信一些網(wǎng)站所謂的“年貨促銷”，要特別注意以下幾點(diǎn)：
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1、網(wǎng)購(gòu)年貨要選擇信譽(yù)度高的賣家，消費(fèi)者可以從網(wǎng)店賣家的客戶評(píng)價(jià)、成交記錄等方面來(lái)了解賣家信譽(yù)，以防上當(dāng)受騙；
2、注意年貨生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等要素，網(wǎng)購(gòu)食品要選正規(guī)廠家，對(duì)于進(jìn)口食品，要確認(rèn)其有無(wú)中文標(biāo)簽，是否具有檢驗(yàn)檢疫合格證書等；
3、建議消費(fèi)者理性消費(fèi)，不要過(guò)分貪圖便宜，購(gòu)物時(shí)最好“貨比三家”，防止掉入商家的優(yōu)惠陷阱。
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小編為您整理出網(wǎng)購(gòu)年貨攻略，幫助您買到滿意的年貨，過(guò)個(gè)舒心的羊年春節(jié)！
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一、“擦亮眼睛”仔細(xì)鑒別,確保正品。購(gòu)買前可以登錄品牌自建的網(wǎng)上商店或在各網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的品牌官方旗艦店，盡量選擇一些知名大型的電商平臺(tái)。
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二、先與客服交涉好,避免買之后會(huì)后悔。這樣的事情常常就會(huì)發(fā)生在網(wǎng)購(gòu)上,從而導(dǎo)致了對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信心。這樣也可以避免與客服發(fā)生些不愉快的事情。
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三、切勿盲目跟單。購(gòu)買年貨時(shí),切勿盲目跟單,不能僅憑銷量排名就下單。但是,下單之前多看看評(píng)價(jià)和購(gòu)買記錄還是有必要的。
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四、按需購(gòu)買。按需購(gòu)買,千萬(wàn)不要被“兩件包郵”、“滿500減100”等字眼騙到。
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五、確保資金安全。確保安全第一,將日常使用的銀行賬戶與網(wǎng)銀賬戶分開。根據(jù)網(wǎng)購(gòu)需要,在網(wǎng)銀賬戶存入相應(yīng)金額,拒絕一切被盜的危險(xiǎn)。
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但是，網(wǎng)購(gòu)年貨難免遇到假貨，這時(shí)我們應(yīng)該怎樣做才能減少損失呢？
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一、簽收環(huán)節(jié)把好關(guān)，可以省很多事。
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1、簽收前要先看看快遞包裝是否完好。
2、可以當(dāng)面拆封，檢查商品情況。
3、這時(shí)發(fā)現(xiàn)是假貨，就可以直接拒簽。
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二、收集證據(jù)證明買來(lái)的是假貨。
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1、保留商品單據(jù)、說(shuō)明等信息。
2、將商家對(duì)商品的描述截圖。
3、保存好與商家的溝通記錄。
4、拍下所購(gòu)商品各角度照片。
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三、和賣家協(xié)商。
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去年實(shí)施的新消法規(guī)定網(wǎng)購(gòu)商品可以“7天無(wú)理由退貨”，可依此向商家提出退貨要求，但一定要注意，商品一定要保證完好。
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四、賣家不配合，直接投訴。
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購(gòu)物平臺(tái)網(wǎng)站：每個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都有自己的投訴板塊，根據(jù)要求進(jìn)行操作即可。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)電話：12315
網(wǎng)上交易保障中心投訴舉報(bào)：
電話：400-114-0315
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五、退貨后及時(shí)查看退款，以免商家賴賬。
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將商品通過(guò)物流寄回商家后，記得保留物流單據(jù)，以免商家賴賬。在商家退款之后及時(shí)查看，以免金額不對(duì)。
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