如果你在起飛前接到短信,稱所定航班被取消,并被要求改簽或取消,那么就要提高警惕,你很可能遭遇了“航班取消”詐騙。近期各地頻繁出現(xiàn)“航班取消”短信新型騙局,誘導(dǎo)用戶在不知情的狀態(tài)下進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,悄無(wú)聲息的將用戶卡里的錢(qián)全部轉(zhuǎn)走。
據(jù)了解,“航班取消”詐騙短信特別能迷惑乘客,短信內(nèi)容一般是“【尊敬的***(真實(shí)姓名)您好!您所預(yù)定1月24號(hào)16:30-20:00北京飛往廣州CZ323航班已被取消,請(qǐng)?jiān)谑盏蕉绦磐ㄖ蠹皶r(shí)與本公司聯(lián)系為您辦理轉(zhuǎn)簽。400-***-*****航空】。
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乘客看到短信中提及的信息正是自己乘坐的航班,又臨近起飛時(shí)間,一般會(huì)立即回復(fù)400電話,對(duì)方會(huì)與他核對(duì)航班信息、身份證號(hào)碼,稱為其改簽其他航班或者退票,需要提供銀行卡及支付密碼等信息。不少乘客會(huì)信以為真,按照對(duì)方提示操作、轉(zhuǎn)賬從而上當(dāng)受騙。
騙術(shù)揭秘
“機(jī)票改簽”詐騙常分三步走
第1步:臨行前一天收到“航班取消”短信
“尊敬的某某旅客,您預(yù)定的某航班因故取消,如需辦理退票、改簽手續(xù)請(qǐng)聯(lián)系客服電話4008771150”。短信中有自己的航班信息,又是在臨行前一天收到短信,因?yàn)橹?,大部分人都?huì)立即回復(fù)400電話。
第2步:交20元改簽手續(xù)費(fèi)是個(gè)“餌”
電話接通后,自稱客服的人員就會(huì)告訴你,由于天氣原因或機(jī)械故障等,原定的航班取消了,如果還想走的話,可以辦理改簽,不過(guò)要交20元手續(xù)費(fèi)。交改簽手續(xù)費(fèi)需提供銀行賬號(hào),由公司操作。很多人急于改簽,放松或忽略了防范,馬上把自己的銀行賬號(hào)甚至密碼都告訴了騙子。
第3步:輸入“驗(yàn)證碼”,錢(qián)被轉(zhuǎn)走了
幾分鐘后,你就會(huì)再次接到“客服”電話,“我們幫您辦好了改簽,一會(huì)兒您的手機(jī)會(huì)收到一條驗(yàn)證信息,您將驗(yàn)證碼告訴我,確認(rèn)改簽信息即可。”只要你把這個(gè)驗(yàn)證碼告訴了“客服”,那么你這張卡里的錢(qián)就不翼而飛了。其實(shí),輸入的所謂驗(yàn)證碼,其實(shí)就是匯款轉(zhuǎn)賬的金額。
利用真實(shí)信息進(jìn)行詐騙,降低了用戶的心理防線。但為什么詐騙分子會(huì)對(duì)用戶的個(gè)人和航班信息了如指掌?毫無(wú)疑問(wèn)是訂票信息被泄露了。
訂票信息泄露有兩種可能:
第一種,內(nèi)鬼倒賣(mài)。相關(guān)訂票網(wǎng)站內(nèi)部人員,通過(guò)自己的權(quán)限獲取信息后在網(wǎng)上售賣(mài)?,F(xiàn)在網(wǎng)上充斥著大量買(mǎi)賣(mài)個(gè)人信息的渠道。不法分子有的是自己有獲取信息,然后出來(lái)販賣(mài);有的則是二道甚至三道販子,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息,轉(zhuǎn)手倒賣(mài)。此前,國(guó)家有關(guān)部門(mén)指出,網(wǎng)上泄露公個(gè)人信息,內(nèi)部人作案的可能性最大。
第二種,黑客攻擊。技術(shù)高超的“黑客”,通過(guò)攻擊訂票網(wǎng)站獲取旅客訂票信息,然后出售以牟利。當(dāng)前,訂票信息主要儲(chǔ)存在航空公司和機(jī)票代理商使用的機(jī)票銷(xiāo)售系統(tǒng)里,如果系統(tǒng)存在漏洞,“黑客”很容易就能獲取到旅客的相關(guān)信息。
如何解決訂票信息泄露問(wèn)題,那是有關(guān)部門(mén)的事兒,作為用戶個(gè)人,我們能做到的就是提高警惕,千萬(wàn)不要輕易泄露自己的銀行賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息。
網(wǎng)上交易保障中心提醒:目前國(guó)內(nèi)航空公司官方客服電話和短信號(hào)碼統(tǒng)一為95開(kāi)頭的短號(hào),而大多數(shù)詐騙電話都是以400開(kāi)頭或者是00開(kāi)頭的網(wǎng)絡(luò)電話。另,航空公司對(duì)于延誤、取消的航班會(huì)通過(guò)短信和電話通知乘客,官方號(hào)碼統(tǒng)一是95開(kāi)頭的,“不要相信網(wǎng)上或者短信中的400電話”。此外,消費(fèi)者可以在智能手機(jī)中裝航班信息APP,隨時(shí)掌握航班動(dòng)態(tài),避免上當(dāng)受騙。