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?n　　n　　深圳市消費者委員會2006年第2號消費警示nn　　隨著科技的不斷進步，手機、電腦越來越普及，但由于技術(shù)漏洞和法律法規(guī)不健全等問題，利用短信、電話、電子郵件等發(fā)布虛假信息，騙取消費者錢財?shù)氖录r有發(fā)生，而且成有增無減的趨勢，為此，深圳市消費者委員會特別列舉了利用這些工具進行欺詐的方式，提醒消費者不要相信來歷不明的短信、電話或電子郵件：nn　　1、 利用手機短信或電話的方式誘使持卡人撥打短信中指定的電話號碼后，以銀行或銀聯(lián)“工作人員”的名義，進一步謊稱致電人持有的卡發(fā)生了交易，并稱其銀行卡可能被偽造并使用，誘騙持卡人在自動取款機（ATM）上進行相關(guān)操作，將卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)入不法分子提供的賬戶內(nèi)；nn　　2、 利用中獎提示短信，欺騙收信人向不法分子的帳戶內(nèi)匯入手續(xù)費、關(guān)稅等費用；nn　　3、 發(fā)送“特別問候”或點歌短信，欺騙收信人回復(fù)，以便扣除費用；nn　　4、 偽裝成公益短信，一旦收信人回復(fù)，便被告知“某某基金會已成功收到您的×元捐款”；nn　　5、 冒充知名節(jié)目互動短信，曾有不法SP(信息服務(wù)商)冒充某知名節(jié)目，給消費者發(fā)短信，承諾消費者將相關(guān)信息回復(fù)后，即可參加抽獎活動，但實際上消費者回復(fù)后自動成為會員。除按月收取會員費外，相關(guān)互動短信收費也較一般短信高。nn　　6、 走私汽車、違法物品等低價產(chǎn)品短信促銷。一旦收信人回復(fù)短信或回撥電話，將可能面臨金錢損失甚至更大的風險。nn　　7、 注冊短信，一旦消費者在這些網(wǎng)站上用自己的手機號，注冊了某種服務(wù)，輕則是垃圾短信滾滾而來，重則被扣除各種定制的服務(wù)費用。nn　　8、 利用誘餌騙取話費。有的短信聲稱“為慶祝用戶突破一億，您把此消息轉(zhuǎn)發(fā)十位用戶，您的賬戶上將加上188元話費”，但消費者照做后非但等不來188元話費，反而要實實在在地為10條短信付出信息費。nn　　9、 某些發(fā)送中心、網(wǎng)站所標識的手機短信發(fā)送收費為0.1元，但其默認狀態(tài)為“免提短信”或“閃爍短信”，即接受方不用按鍵，便可以直接閱讀短信，這樣的服務(wù)每條短信收費為0.5元。如果消費者因不了解情況而不改變其默認設(shè)置，在發(fā)送時就會付出幾倍的信息費。nn　　10、還有一些網(wǎng)站花言巧語地吸引消費者加入某短信活動，實際上早已布好了陷阱。比如說，如果你想獲取某短信游戲的玩法和幫助等信息，網(wǎng)站就只告訴你“發(fā)送××到×××”，卻不告訴這就意味著“訂閱”，你就得為此付出費用。nn　　11、利用網(wǎng)絡(luò)撥號器獲取不當利益。利用調(diào)制解調(diào)器(Modem）上網(wǎng)的消費者可能存在在瀏覽網(wǎng)頁的時候被非法安裝了網(wǎng)絡(luò)撥號器，一旦再次上網(wǎng)的時候，撥號器也同時工作，撥打話費較高的長途甚至國際長途電話，給消費者帶來損失。nn　　另外，近期也出現(xiàn)了一些新的欺詐手法，消費者在收到類似信息時要警惕：nn　　1、快遞公司投遞陷阱：不法分子利用從其他渠道獲得的消費者姓名、電話號碼等信息，聯(lián)系消費者，聲稱有快遞物品要送，并仔細詢問消費者的辦公地址和是否正在辦公室，一旦得知消費者不在辦公室，便建議讓消費者的同事代收和交納投遞費，此類郵件往往只有幾張廢紙在信封內(nèi)，并以騙取投遞費用為目的，市消委會建議消費者在收到此類電話時，要先了解寄件人的信息以便確認，或讓投遞人在可以找到自己的時候送件。nn　　2、股票信息陷阱：近期出現(xiàn)了以哄抬股價為目的的股票欺詐類垃圾郵件，這類郵件的意圖是通過電子郵件迅速、廉價地向潛在的投資者傳播企業(yè)的虛假股票信息。此類電子郵件大多數(shù)是針對小公司的股票，一旦這些郵件發(fā)布者售完自己的股票后，就不再為這些股票進行鼓吹，導(dǎo)致股票的價格下跌，給相信郵件并進行投資的消費者造成經(jīng)濟上的損失。市消委會建議消費者在進行股票投資的時候不要輕易相信非正規(guī)渠道獲取的信息。nn　　3、陌生電話回復(fù)陷阱：以未接電話的方式誘騙用戶回撥進行欺詐的情況又有了新的花招，現(xiàn)在有人利用錄音電話沒有自動掛機功能，如果消費者不慎回撥，便由錄音電話接聽，一旦消費者由于手機或其他原因沒有掛斷，通話就將一直持續(xù)計費，讓消費者產(chǎn)生較高話費。市消委會建議消費者如果發(fā)現(xiàn)手機上有陌生的未接來電，不要貿(mào)然回撥，可以先撥打手機運營商的客服電話，查詢該號碼所屬地；此外也可先發(fā)一個短信試探，如果沒有信息返回很可能就是欺詐電話；如果消費者不慎撥打了詐騙電話，掛機時要確認已掛斷。nn　　4、 購票陷阱：不少非法售票代理點利用短信、電子郵件等方式，發(fā)布信息，用低價誘導(dǎo)消費者購買機票，在此類代理點購買的機票往往存在低價假票或票價較高等現(xiàn)象。市消委會建議消費者購買機票時可通過各大航空公司的客服電話、正規(guī)代理點、網(wǎng)站購買。（撰稿人：王佳娜）