?“空中網(wǎng)”虛假宣傳！
2012年4月19日至23日，這五天時間內(nèi)，網(wǎng)上交易保障中心共收到有關(guān)“空中網(wǎng)”（http://www.kongzhong.com/）虛假宣傳、欺騙消費者的投訴信息共36條。其投訴頻率之高，投訴問題之集中，前所未有。為披露“空中網(wǎng)”欺騙消費者的惡劣行為，避免更多的消費者上當受騙，網(wǎng)上交易保障中心特將部分消費者的投訴信息予以公布：
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投訴人王某
投訴內(nèi)容：狀告空中網(wǎng)！狀告《坦克世界》！網(wǎng)游維權(quán)我先行！
空中網(wǎng)在其代理的網(wǎng)絡(luò)游戲《坦克世界》中，多次以欺詐玩家、欺騙消費者的惡劣手段謀取不正當利益，其卑劣的行徑、丑惡的嘴臉終不能被廣大玩家所容忍！
在這里，我僅代表廣大受害的《坦克世界》玩家發(fā)出戰(zhàn)斗聲明：我們不能再退讓！我們不能再容忍！我們不能再縱容！我們要拾起尊嚴、高揚頭顱，誓與不道德、無公信的空中網(wǎng)戰(zhàn)斗到底?。?！
空中網(wǎng)分別于2012年3月23日和2012年4月9日，在其代理的網(wǎng)游《坦克世界》中，以預(yù)售的方式出售虛擬物品“WZ111重型坦克”， 售價350人民幣。計劃于4月12日和19日分兩批發(fā)放到玩家手中。為了吸引玩家購買，空中網(wǎng)在其官網(wǎng)上也公布了該坦克的性能參數(shù)，其中該坦克火炮的平均穿深為214毫米。這還算不錯的性能參數(shù)的確吸引了大量的玩家購買，前后兩次共計預(yù)售5000輛。
可是，在2012年4月19日，空中網(wǎng)進行了一次游戲更新，公然更改了該輛坦克的數(shù)據(jù)參數(shù)，將火炮的穿深由預(yù)售時的214毫米修改到了175毫米。官方宣傳的機動性，750馬力降到650, 32轉(zhuǎn)彎降到28，推重比從15+降到13+，視野從370，降到了320.修改前后并未在官網(wǎng)上進行詳細的說明，也并沒對購買該坦克的玩家進行任何形式的補償！
空中網(wǎng)出爾反爾，先以虛假信息吸引玩家搞預(yù)售，之后又擅自更改預(yù)售道具的性能參數(shù)，這無異于撕毀合同，這就是公然的違約，這是對廣大玩家利益赤裸裸的挑釁！??！商業(yè)欺詐金額高達1750000元！
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投訴人保某
投訴內(nèi)容：空中網(wǎng)代理的一款網(wǎng)絡(luò)游戲《坦克世界》，分別于2012年3月23日和2012年4月9日，在其游戲官方網(wǎng)站以“預(yù)售”的方式出售游戲虛擬物品“WZ111重型坦克”（以下簡稱此虛擬物品），每個價值人民幣350元整。同時宣稱，此虛擬物品的平均穿深為214（游戲中的一種傷害數(shù)值），并在游戲更新新版本后，發(fā)放到通過“預(yù)售"購買了此虛擬物品的玩家賬號中。但在2012年4月19日，玩家收到此虛擬物品后，發(fā)現(xiàn)平均穿深并不是空中網(wǎng)之前宣傳的214，而是降低為175，導(dǎo)致玩家購買此虛擬物品所花費金額與其實際價值完全不符?？罩芯W(wǎng)利用廣告做出與實際內(nèi)容不相符的虛假信息，導(dǎo)致消費者誤解，涉嫌虛假宣傳，違反公認的商業(yè)原則，是嚴重的不正當商業(yè)行為，直接構(gòu)成虛假宣傳。根據(jù)空中網(wǎng)官方提供的數(shù)據(jù)，兩次”預(yù)售“共有5000名玩家購買此虛擬物品，涉案金額為350元*5000人=1750000元 欺詐消費者購買產(chǎn)品，2012年4月9日購買，到2012年4月19日還不把產(chǎn)品發(fā)放給消費者，還擅自更改產(chǎn)品參數(shù)，誘騙消費者。要求退款！
以上投訴信息絕對屬實，網(wǎng)上交易保障中心提醒廣大消費者注意，在“空中網(wǎng)”玩“坦克世界”游戲過程中，請謹慎購買虛擬物品“WZ111重型坦克”。根據(jù)消費者投訴，該虛擬物品存在與實際價值、內(nèi)容不相符的虛假宣傳。
