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??n??????導語：“網(wǎng)上開店”方興未艾，但在誠信等方面的問題日益顯露，政府應如何規(guī)范？ nn?????近日，江西省南昌市一個網(wǎng)名為“阿旺”高二學生的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在當?shù)爻蔀槿藗儾栌囡埡笳務摰闹饕掝}?！鞍⑼痹谌ツ?月用表哥的身份證辦起屬于自己的模型店。經(jīng)過一年的努力，現(xiàn)在“阿旺”每月利潤高達3000多元，小店還成了網(wǎng)站上的“品牌名店”被推薦，更成了某一品牌模型的南昌代理。最近，“阿旺”又有了新目標：到其他網(wǎng)站上開分店。 nn?????但在今后，如果想像“阿旺”這樣成為“網(wǎng)上商人”（簡稱網(wǎng)商），將變得沒有這樣簡單。江西省工商局于10月24日出臺《江西省互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營主體登記后備案辦法》，其中明確指出，今后“網(wǎng)上開店”不僅要辦照，而且必須進行網(wǎng)上備案。如果此《辦法》執(zhí)行，就意味對“網(wǎng)上商店”的管理權將由企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)檎块T?！熬W(wǎng)上開店”作為目前炙手可熱的經(jīng)商途徑將得到相應的監(jiān)控，而對于方興未艾的C2C電子商務經(jīng)濟也同樣會帶來不小的影響。n n????“網(wǎng)上開店”熱潮不斷 nn?????近年來，據(jù)不完全統(tǒng)計，中國網(wǎng)商群體從400萬爆炸式增長到2000萬的規(guī)模，采用電子商務手段，開拓網(wǎng)上交易，正成為一股不可阻擋的潮流，經(jīng)過短短一年時間發(fā)展，中國網(wǎng)商用戶爆發(fā)式增加4倍多，電子商務發(fā)展前景十分可觀?！澳汩_店了嗎？”已經(jīng)逐漸成為人們尤其是年輕人之間的一句時髦問候語。 nn?????一般情況下，媒體的反應將在一定程度上表現(xiàn)出對于某種事物的社會公眾態(tài)度，畢竟在市場經(jīng)濟的帶動下，媒體尤其是出版業(yè)要做到“有利可圖”。因此，出版業(yè)的反應，將從一個側(cè)面說明，網(wǎng)商這個頭銜已經(jīng)為越來越多的人們所認可。記者在北京某大型書店發(fā)行機構看到，如《網(wǎng)絡致富100天》、《手把手教網(wǎng)上致富》等圖書已經(jīng)擺到書店經(jīng)營類圖書的顯著位置。據(jù)書店的工作人員介紹，這些圖書的銷售情況一直不錯，并成上升趨勢。這說明越來越多的人們希望通過“網(wǎng)上開店”這種相對簡單的商業(yè)行為中獲得更大利潤。n n?????“網(wǎng)上開店”的熱潮不斷，究其成因也是多種多樣的。首先，C2C企業(yè)推波助瀾。作為目前電子商務活動中僅次于B2B的電子商務經(jīng)濟模式，C2C企業(yè)的商戰(zhàn)已經(jīng)愈演愈烈。在C2C的企業(yè)眼中，注冊客戶的多少，成為衡量自己的電子商務平臺的最主要標準。這也正是為什么淘寶網(wǎng)三番五次的強調(diào)三年內(nèi)不收費的原因?？梢哉f，目前“網(wǎng)上開店”熱潮不斷升級與C2C企業(yè)的帶動莫無關系?；仡櫶詫毦W(wǎng)的豪言壯語，淘寶從誕生的第一天開始，就宣布三年之內(nèi)不收費，“三年后視條件是否成熟再定”。而市場成熟的條件，淘寶認為是大部分賣家都能賺到錢。實際上，時間已經(jīng)過去了大半，國內(nèi)C2C市場的發(fā)展情況并不如眾人預想的好——戲水的人遠比游泳的人多。不過從目前的狀況來看，戲水也好，游泳也罷，人氣足了企業(yè)在商戰(zhàn)中的底氣也就足了，讓人們看到這里可以掙錢，這樣就足夠了。其次，從“網(wǎng)上開店”目前的運作形式上可以看出，通過網(wǎng)上的簡單注冊即可達到開店的目的，對實地開店相比較，優(yōu)勢自然不言而喻。?????nn?????“繁榮”背后凸現(xiàn)誠信問題 nn?????由于網(wǎng)上購物的自由性很大，再加之電子商務的平臺提供商并沒有真正起到監(jiān)督的作用，消費者在網(wǎng)上受到欺詐的情況屢屢發(fā)生，網(wǎng)上的信譽度差已成為電子商務的一大詬病，誠信始終是一個敏感和被人密切關注的問題，“網(wǎng)上開店”也同樣面臨這樣的挑戰(zhàn)。 nn????記者在淘寶網(wǎng)的用戶中隨機采訪時發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常在網(wǎng)上購物的用戶，一般情況下會選擇經(jīng)常光顧的商店，因為“這些商店的商品信得過”。而多數(shù)沒有在網(wǎng)上購物的人主要考慮的是網(wǎng)上購物的誠信問題。畢竟，網(wǎng)上購物。無法像傳統(tǒng)交易那樣眼見、耳聞、手觸，實實在在感受商品的存在，所能了解的信息僅限于網(wǎng)上圖片及文字說明，交易的手段又往往是通過銀行轉(zhuǎn)賬支付和郵局寄送商品，這就給不法之徒有機可乘，消費者受騙后即使投訴也由于地域上的跨度和賣家真實情況的不確定性而難以得到妥善處理。 nn?????正如業(yè)內(nèi)專家所指出，中國的電子商務正在蓬勃發(fā)展，交易的誠信問題若不能及時有效地解決，那么電子商務的廣闊前景也會因這一顆“老鼠屎”而全盤皆輸。但如目前這樣，僅僅依靠商家的自覺遵守和道德力量來維系網(wǎng)上交易的秩序，顯然是不夠的，誠信制度的建設更需要從政府層面加以嚴格推行與監(jiān)控。 nn?????此外，對于以爭取注冊用戶數(shù)量為經(jīng)營主體思維的C2C電子商務企業(yè)，希望他們對用戶起到管理與引導的作用是不現(xiàn)實的。試想一下，如果因加強客戶管理而減少了客戶的注冊信息，進而影響了客戶注冊的積極性，那么對于企業(yè)來說的確有些得不償失了。一位曾經(jīng)在電子商務界的元老級人物，在問及其領導的網(wǎng)站首頁出現(xiàn)了一些內(nèi)容不太雅觀的商鋪為何不加以管理時，他對記者說：“0