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?nn　　本報(bào)石家莊訊（記者李?。?月11日，一套專門應(yīng)對(duì)違規(guī)短信的監(jiān)控系統(tǒng)——15903112315短信監(jiān)控平臺(tái)，在石家莊市工商局交通分局正式投入運(yùn)行。今后，消費(fèi)者在收到欺詐或詐騙等可疑短信時(shí)，可將短信內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)至15903112315，工商執(zhí)法人員將出面為您解決，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)。一些以發(fā)布封建迷信、淫穢色情牟利的SP運(yùn)營(yíng)商將處于執(zhí)法部門更加嚴(yán)密的監(jiān)控之下。據(jù)悉，石家莊市工商局建立的這套短信監(jiān)控平臺(tái)，在全國(guó)尚屬首家。nn??????據(jù)石家莊市工商局交通分局通信行業(yè)維權(quán)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，1997年，石家莊市工商局交通分局成立后，開始介入對(duì)通信行業(yè)的管理，并率先在石家莊市通信行業(yè)維權(quán)中心設(shè)立了投訴專線——1600315，專門接受消費(fèi)者關(guān)于違規(guī)聲訊和短信的電話申訴。在1600315熱線開通的一年間，共受理消費(fèi)者申訴 2380件，其中涉及電信增值業(yè)務(wù)的達(dá)1200件，占總數(shù)的51%，聲訊、短信方面的申訴量已取代了產(chǎn)品維修服務(wù)申訴量，名列總申訴量的首位，且有上升趨勢(shì)。nn　　記者了解到，短信監(jiān)控平臺(tái)正式運(yùn)營(yíng)后，可以24小時(shí)接受、搜集、監(jiān)控SP運(yùn)營(yíng)商向聯(lián)通、移動(dòng)、網(wǎng)通手機(jī)用戶發(fā)送的群發(fā)信息，通過(guò)對(duì)群發(fā)信息進(jìn)行查閱、分析，檢索出含不良內(nèi)容的短信，并由監(jiān)管科室予以處理。nn　　手機(jī)用戶在收到不良短信時(shí)，可直接將信息轉(zhuǎn)發(fā)到15903112315信息監(jiān)控平臺(tái)上進(jìn)行申訴，工商執(zhí)法人員隨即將對(duì)手機(jī)用戶轉(zhuǎn)發(fā)的短信進(jìn)行跟蹤、調(diào)查，同時(shí)根據(jù)具體情況進(jìn)行處理，沒有立案的，在48小時(shí)內(nèi)，工商執(zhí)法人員將給消費(fèi)者回復(fù)具體處理情況。需要立案查處的，7日內(nèi)回復(fù)消費(fèi)者。nn　　據(jù)石家莊市工商局副局長(zhǎng)曹利民介紹，目前，短信監(jiān)控平臺(tái)只能監(jiān)控群發(fā)短信和經(jīng)營(yíng)性短信，只要群發(fā)量在1000條以上，短信監(jiān)控平臺(tái)就能監(jiān)控到，而個(gè)人手機(jī)用戶之間的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式短信因?yàn)樯婕皞€(gè)人隱私，沒有列在監(jiān)控范圍之中。nn　　據(jù)了解，目前，石家莊市共有300余家聲訊和短信提供商，每天的短信接收和發(fā)送的數(shù)量在1000萬(wàn)條左右。而在短信監(jiān)管平臺(tái)試運(yùn)行半個(gè)月的時(shí)間里，每天都收到50條左右申訴短信，截至平臺(tái)正式啟動(dòng)的9月11日這天，監(jiān)管平臺(tái)共收到申訴短信近千條。nn　　據(jù)悉，對(duì)于監(jiān)管平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的短信違規(guī)情況，執(zhí)法人員將根據(jù)具體情節(jié)進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷短信供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，觸犯《刑法》的，將移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。在對(duì)違規(guī)短信的供應(yīng)商進(jìn)行處罰的同時(shí)，工商執(zhí)法人員還將對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行相應(yīng)的處罰。nn來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)