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????□本報記者 劉怡佳 nn　　日前，正望咨詢有限公司公布的最新調(diào)查結(jié)果顯示，越來越多的中國公司計劃削減在百度的廣告支出，同時購買更多Google搜索廣告。調(diào)查稱，由于百度的“點擊欺詐”問題相對更加嚴重，打擊了廣告客戶的信心，Google(谷歌)有望從中獲益。通常情況下，“點擊欺詐”會導致客戶的廣告支出“付之東流”。目前看來，Google在應對“點擊欺詐”方面做得更好。nn　　受此消息影響，百度股價周三(美國時間)在納斯達克市場的早盤交易中下跌3.3%，報收95.37美元。而花旗集團也重申了對百度股票“賣出”的評級。nn　　花旗集團認為，百度在發(fā)展過程中面臨的主要風險包括：百度的客戶流失率可能會有所上升。調(diào)查結(jié)果顯示，未來6個月內(nèi)，計劃在百度削減廣告支出的客戶與計劃增加廣告支出的客戶數(shù)量之比為15：20；面臨Google的激烈競爭。Google有著較高的客戶滿意度，而且客戶在Google的平均廣告支出高于百度。nn　　百度在2月份發(fā)布的財報也顯示，百度業(yè)績增速正在放緩。互聯(lián)網(wǎng)分析師呂伯望認為，無效點擊過高是導致百度增長趨勢放緩的主要原因。nn　　易觀國際分析師劉克宇也表示，百度2006年四季度增速下降的主要原因是點擊欺詐的困擾尚未解決。nn　　劉克宇稱，客戶針對百度競價業(yè)務提出的質(zhì)疑關(guān)鍵點在于，由“無效點擊”引發(fā)的增加客戶付費的問題，因此要解決搜索引擎營銷效果可評估的問題，而“綜合排名指數(shù)”并不能解決客戶提出的質(zhì)疑，尤其對于那些依靠搜索引擎作市場營銷的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，因此對收入會造成一定影響。 nn　　業(yè)內(nèi)人士介紹，搜索競價廣告客戶是按網(wǎng)民點擊數(shù)付費，如果存在大量非潛在客戶點擊廣告，必然會形成廣告成本大增但推廣效果卻絲毫未增的反差。這就是所謂的“無效點擊”。nn　　正望咨詢有限公司調(diào)查結(jié)果顯示，在中國市場，百度的網(wǎng)絡流量遠遠領(lǐng)先于Google。但在廣告客戶方面，百度的領(lǐng)先優(yōu)勢要小得多。86.3%的廣告客戶在百度投放廣告，62.2%的廣告客戶在Google投放廣告。Google得益于廣告客戶增加預算，有望于未來6個月內(nèi)進一步提升市場份額。nn　　正望咨詢的調(diào)查結(jié)果顯示，計劃在Google削減廣告支出的客戶與計劃增加廣告支出的客戶的數(shù)量之比為5：25，這一比例無疑好于百度。nn　　易觀認為，由于一季度是網(wǎng)絡廣告的銷售淡季，2007年一季度百度的增長速度仍將下降，同時由于百度在日本市場的擴展短期內(nèi)會有成本壓力，易觀預計百度2007年第一季度無論是收入還是利潤表現(xiàn)都將不佳。 nn