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貝寶中國(guó)暫停投訴服務(wù) 幕后交易影響前途


????天極ChinaByte 4月2日消息(楊劍) ChinaByte獲悉,在上周末給自己用戶群發(fā)的郵件中,電子支付服務(wù)商貝寶中國(guó)(Paypal.com.cn)表示,自4月30日起將不再提供買(mǎi)家投訴和針對(duì)欺詐郵件的投訴受理。nn  據(jù)了解,該調(diào)整僅限于Paypal.com.cn這個(gè)產(chǎn)品,Paypal.com(貝寶國(guó)際)不在此調(diào)整之列。貝寶中國(guó)的新聞發(fā)言人表示:“為了實(shí)現(xiàn)本地化,Paypal.com.cn這個(gè)產(chǎn)品與Paypal.com的很多措施都不太一樣,這都是根據(jù)具體情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整的。而且由于買(mǎi)家投訴和針對(duì)欺詐郵件的投訴本身數(shù)量就非常少,所以不會(huì)對(duì)貝寶中國(guó)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生大的影響,據(jù)我們統(tǒng)計(jì),近兩天僅有一個(gè)相關(guān)的電話?!眓n  貝寶中國(guó)的新聞發(fā)言人還表示:“這次調(diào)整只是自己產(chǎn)品升級(jí)的需要,新產(chǎn)品應(yīng)該會(huì)很快完成,完成后還會(huì)有新的政策?!辈贿^(guò),貝寶中國(guó)沒(méi)有透露新產(chǎn)品上線的時(shí)間表。nn  “但是,這不符合電子支付行業(yè)的常理”同為電子支付服務(wù)商的支付寶人士對(duì)貝寶中國(guó)的舉動(dòng)感覺(jué)很困惑。nn  一些貝寶中國(guó)的用戶也對(duì)調(diào)整后的安全問(wèn)題表示了自己的憂慮,“你用貝寶買(mǎi)了東西,發(fā)現(xiàn)賣(mài)家給的東西不對(duì),卻只能自認(rèn)倒霉,哪個(gè)買(mǎi)家會(huì)愿意呢?”nn  同行和用戶都對(duì)貝寶中國(guó)的舉措疑惑不解,貝寶中國(guó)究竟打的什么算盤(pán)?nn  也許從中國(guó)近期對(duì)電子支付領(lǐng)域的一些調(diào)整可以看出其中的端倪。中國(guó)政府曾在近期表示將在電子支付領(lǐng)域發(fā)放10張左右的牌照,沒(méi)有獲得牌照的企業(yè)將不得經(jīng)營(yíng)電子支付的相關(guān)業(yè)務(wù)。nn  不過(guò),貝寶中國(guó)的外資背景卻讓它無(wú)法拿到中國(guó)的電子支付牌照,如果貝寶中國(guó)沒(méi)有其他動(dòng)作,它退出中國(guó)市場(chǎng)將是遲早的事情。nn  而此前,在EBAY與TOM的并購(gòu)案中,曾有EBAY內(nèi)部人士稱,這個(gè)并購(gòu)案是EBAY為了讓貝寶中國(guó)獲得電子支付牌照所做的努力之一,EBAY在并購(gòu)中的損失也將在另外的交易中得到補(bǔ)償。nn  這個(gè)內(nèi)部人士所指的“另外的交易”就是貝寶中國(guó)收購(gòu)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)33%股份的傳聞。聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)是中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)銀聯(lián)的合資公司,由于深厚的背景,聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)將肯定可以拿到中國(guó)電子支付牌照。而如果貝寶中國(guó)收購(gòu)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)33%股份的傳聞成真,EBAY也將規(guī)避開(kāi)政策壁壘,名正言順的進(jìn)入這塊幾年后每年可以產(chǎn)生數(shù)百億甚至上千億的市場(chǎng)。nn  聯(lián)系貝寶中國(guó)的本次調(diào)整,貝寶中國(guó)與聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的談判應(yīng)該已經(jīng)進(jìn)入尾聲。如果雙方談不攏,貝寶中國(guó)的本次調(diào)整就是其逐步消減業(yè)務(wù)并退出中國(guó)市場(chǎng)的前兆。而另一個(gè)可能就是貝寶中國(guó)與聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)暗中達(dá)成了收購(gòu)協(xié)議,貝寶中國(guó)的調(diào)整完全是為了整合或者融入聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。而有了聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)大背景,買(mǎi)家投訴和針對(duì)欺詐郵件的投訴這些量不大卻耗費(fèi)資源的服務(wù)項(xiàng)目完全可以由聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的股東之一--中國(guó)銀聯(lián)來(lái)負(fù)責(zé)。而在中國(guó)銀聯(lián)每天浩瀚如海的相關(guān)糾紛中,有關(guān)貝寶中國(guó)產(chǎn)生的工作完全可以忽略不計(jì)。nn  不過(guò),貝寶中國(guó)方面對(duì)與聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)相關(guān)的話題表示不予置評(píng)。n
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